Comment réinitialiser un téléphone Katana

Les utilisateurs de Katana peuvent charger musique, photos et sonneries. La réinitialisation aux paramètres d'usine efface toutes les données et remet le téléphone dans son état d'origine. Deux méthodes existent : via le téléphone ou par SMS. Si le téléphone est volé ou perdu, la méthode par SMS est utile.

Réinitialisation par SMS

1. Préparez le téléphone : appuyez sur « Menu », puis « Paramètres ».
2. Sélectionnez « Sécurité », entrez le code de verrouillage.
3. Choisissez « Autres », puis « Found Me » et activez « Reset/Lock ».
4. Connectez-vous au site Sprint et connectez-vous à votre compte.
5. Sélectionnez « Mon appareil et médias », puis « Messagerie » et « Ouvrir le site Web Texter ».
6. Envoyez un message au format suivant à votre téléphone : \RESET<CodeAccès>RESET. Le code d'accès est le numéro de série électronique (ESN) à 11 chiffres, indiqué sur l'emballage.

Réinitialisation sur le téléphone

7. Appuyez sur « Menu », puis « Paramètres ».
8. Sélectionnez « Sécurité », entrez le code de verrouillage.
9. Choisissez « Effacer/Réinitialiser », puis « Réinitialiser téléphone ».
10. Appuyez sur « OK » pour accepter l'avertissement, puis encore « OK ».
11. Attendez la fin de la réinitialisation.