Comment supprimer un virus de votre ordinateur et mobile
Les virus s'installent sans autorisation sur PC ou mobile, cachés dans d'autres programmes/dossiers, se multiplient et finissent par corrompre le logiciel ou détruire le matériel. Ils évoluent constamment, donc les méthodes de suppression doivent s'adapter. Selon ZDNet, les virus coûtent des milliards aux entreprises chaque année.
Logiciels de suppression de virus
Ouvrez Internet sur votre mobile.
Allez sur Cell-Phone-Viruses.com (ressources) et téléchargez l'outil correspondant à votre virus.
Lancez le programme depuis le mobile (fonctionne seulement si vous pouvez l'y transférer).
Réinitialisation complète (Master Reset) du téléphone
BlackBerry Storm : Options > Security Options > General Settings > Wipe Handheld.
Motorola : Menu > Settings > Initial Setup > Master Reset > code générique 000000.
Nokia : Composez #7780# et entrez le code sécurité 12345.
iPhone : Connectez au PC via câble, ouvrez iTunes, choisissez « Restaurer » (efface musique et derniers téléchargements).
Supprimer les virus du PC
Téléchargez l'outil Microsoft Malicious Software Removal Tool sur Microsoft.com (ressources).
Allez sur « Get a Free Safety Scan » > « Windows Live Safety Scanner ». Gratuit, scanne spyware/virus, met en quarantaine puis supprime.
Changez d'antivirus si le vôtre ne supprime pas les virus malgré les mises à jour. Microsoft confirme : tous n'agissent pas pareil.