Comment supprimer un virus cheval de Troie backdoor

Un virus cheval de Troie backdoor est un logiciel malveillant qui trouve généralement le chemin vers les ordinateurs de ses victimes sans la connaissance ou le consentement des propriétaires. Une fois qu'un de ces virus se met au travail dans un ordinateur victime, il peut permettre à l'ordinateur d'être accédé et contrôlé à distance. Cela met en danger toutes les données stockées sur l'ordinateur, ainsi que quiconque pourrait saisir des informations personnelles dans l'ordinateur. Tous les chevaux de Troie sont uniques et beaucoup peuvent nécessiter des stratégies de suppression spéciales, mais en général, les chevaux de Troie peuvent être supprimés via ce processus.

Étape 1

Installez un logiciel antivirus sur l'ordinateur s'il n'est pas déjà installé. Il existe de nombreux programmes antivirus parmi lesquels choisir, y compris plusieurs gratuits. Si vous voulez acheter un programme antivirus, consultez la section « Ressources » ci-dessous pour un lien vers un annuaire de programmes avec des avis indépendants. Si vous voulez télécharger un logiciel antivirus gratuit, vous pouvez trouver un lien vers un programme gratuit très bien noté dans la section « Ressources » également.

Étape 2

Mettez à jour les définitions de virus de votre logiciel antivirus. Si vous venez d'installer un logiciel antivirus, les dernières définitions seront déjà installées. Si vous utilisez un logiciel installé précédemment, cherchez dans les menus du programme pour trouver la commande pour cette action. Gardez à l'esprit que votre ordinateur doit être connecté à Internet pour récupérer de nouvelles définitions de virus.

Étape 3

Déconnectez l'ordinateur d'Internet une fois que les définitions de virus ont été mises à jour. S'il est connecté par un câble téléphonique ou Ethernet, débranchez le câble. S'il se connecte sans fil, débranchez ou désactivez l'adaptateur sans fil. La raison en est que de nombreux virus chevaux de Troie backdoor peuvent activement s'empêcher d'être désinstallés si l'ordinateur victime est encore connecté à Internet, mais beaucoup sont impuissants à se défendre si l'ordinateur est déconnecté.

Étape 4

Redémarrez l'ordinateur et attendez qu'il démarre complètement.

Étape 5

Exécutez une analyse complète du système à l'aide de votre logiciel antivirus et attendez que l'analyse se termine. Selon votre logiciel et la quantité de données stockées sur votre ordinateur, cela peut prendre quelques heures. Lorsque l'analyse est terminée, prenez les mesures recommandées par le logiciel pour mettre en quarantaine ou supprimer les infections détectées. Vous devriez également noter le nom et la description de tout cheval de Troie détecté sur votre ordinateur.

Étape 6

Exécutez une deuxième analyse complète du système avec votre logiciel antivirus dès que vous terminez la première. Ne reconnectez pas votre ordinateur à Internet pour l'instant. La raison de la deuxième analyse est de confirmer que tout ce qui a été détecté lors de la première analyse a été supprimé avec succès. Si la première analyse a détecté un cheval de Troie et que la seconde est propre, votre cheval de Troie est probablement complètement supprimé. Si la première analyse n'a rien détecté, cela pourrait signifier que vous n'aviez jamais de cheval de Troie au départ ou que votre logiciel n'a tout simplement pas pu détecter le cheval de Troie. Si les deux analyses détectent un cheval de Troie, cela signifie que votre logiciel antivirus ne supprime pas efficacement le virus. Dans l'un ou l'autre de ces deux derniers cas, passez à l'étape suivante.

Étape 7

Effectuez une restauration du système si vous utilisez Windows XP ou Vista (cette fonctionnalité n'est pas disponible sur les versions antérieures de Windows). Pour effectuer une restauration du système, cliquez sur le bouton « Démarrer », regardez dans le dossier « Tous les programmes », puis dans le dossier « Accessoires » et enfin dans le dossier « Outils système ». Cliquez sur « Restauration du système ». Sélectionnez « Restaurer mon ordinateur à une date antérieure ». Sur les calendriers qui apparaissent, sélectionnez une date en gras sur le calendrier avant que vous n'ayez commencé à ressentir des symptômes de virus, puis suivez les invites à l'écran pour terminer le processus. Lorsque votre ordinateur redémarre, le virus peut être supprimé. Si les problèmes persistent, passez à l'étape suivante.

Étape 8

Reconnectez votre ordinateur à Internet et cherchez en ligne des instructions de suppression manuelle de cheval de Troie. Dans la section « Ressources » ci-dessous, vous trouverez des liens vers deux sites web qui contiennent des instructions de suppression manuelle étape par étape pour de nombreux chevaux de Troie spécifiques. Recherchez sur ces sites des instructions pour supprimer le cheval de Troie spécifique que votre ordinateur a détecté à l'étape 5. Les instructions sur ces sites sont simples et appropriées pour les novices en informatique, bien que certains virus informatiques puissent prendre beaucoup de temps à supprimer manuellement.

Étape 9

Terminez toutes les étapes que vous avez trouvées en ligne pour supprimer votre cheval de Troie spécifique manuellement. Si vous n'avez pas pu trouver d'instructions de suppression manuelle ou si celles que vous avez trouvées n'ont pas résolu le problème, envisagez d'apporter votre ordinateur à un centre de service professionnel pour une analyse et une réparation plus approfondies.