Comment réparer un bogue informatique

La résolution d'un bogue informatique peut être difficile, même pour les utilisateurs d'ordinateurs les plus expérimentés. Cependant, si vous attrapez le virus à temps, vous pouvez le supprimer avec votre antivirus installé ou un scanner antivirus en ligne gratuit et ne devriez pas avoir à appeler un expert en réparation d'ordinateurs. Soyez simplement conscient du fonctionnement de votre ordinateur et si vous remarquez qu'il fonctionne de manière étrange, qu'il se bloque, qu'il s'éteint soudainement ou qu'il ouvre de nombreuses fenêtres Internet indésirables, il se peut que vous ayez un virus et que vous deviez exécuter votre programme antivirus.

Étape 1

Déconnectez Internet de l'ordinateur en débranchant le câble Ethernet à l'arrière de l'ordinateur ou en éteignant le modem.

Étape 2

Supprimez tous les fichiers Internet temporaires et les cookies en allant dans "Démarrer", "Tous les programmes" et sélectionnez "Accessoires". Cliquez sur "Outils système" et choisissez "Nettoyage de disque". Sélectionnez le lecteur C:dans le menu déroulant. Assurez-vous que "Fichiers Internet temporaires", "Corbeille" et "Fichiers temporaires" sont cochés, puis cliquez sur "OK". Cliquez sur "Oui" pour confirmer que vous souhaitez effacer ces fichiers. Cela empêchera le virus de se cacher dans les fichiers indésirables.

Étape 3

Allez dans "Démarrer" et faites un clic droit sur "Poste de travail". Sélectionnez "Propriétés" dans le menu déroulant. Choisissez l'onglet "Restauration du système" en haut de la fenêtre. Cochez la case "Désactiver la restauration du système". Cela empêchera le virus de se cacher dans les fichiers de restauration.

Étape 4

Reconnectez votre câble Ethernet Internet ou rallumez votre modem. Ouvrez votre programme antivirus et cliquez sur mettre à jour. Assurez-vous que votre antivirus est une version actuelle. Sinon, il ne mettra pas à jour ou n'éliminera pas le virus. Après la mise à jour, débranchez à nouveau le câble Internet, puis analysez votre ordinateur à la recherche de virus. Exécutez votre analyse trois fois en éliminant tous les virus qu'elle trouve. Redémarrez votre ordinateur après chaque analyse antivirus. Votre ordinateur doit être exempt de virus.

Étape 5

Exécutez un antivirus en ligne comme Micro House Call, free byte ou Avast si le virus ne vous a pas permis de mettre à jour votre antivirus. Éliminez tous les virus trouvés. Exécutez l'analyseur de virus en ligne une fois de plus et redémarrez votre ordinateur.

Étape 6

Téléchargez et installez un logiciel antivirus gratuit comme AVG, Avast ou Avira. Choisissez d'enregistrer le programme, puis cliquez deux fois pour l'installer. Suivez les instructions d'installation à l'écran. Analysez l'ordinateur une fois de plus et redémarrez.