Comment réparer un ordinateur piraté

Agir rapidement est essentiel lorsqu'on traite les conséquences d'un ordinateur piraté. Dès que vous suspectez que la sécurité de votre ordinateur a été compromise, vous devez évaluer les dommages causés par le virus informatique ou le pirate et, sur la base de cette évaluation, soit effacer complètement votre ordinateur, soit tenter de supprimer l'application malveillante à l'aide d'un programme antivirus réputé.

Évaluation et traitement des dommages

Avant même d'essayer de réparer votre ordinateur, votre premier objectif devrait être d'évaluer la situation et de prendre des mesures pour protéger vos données.

Considérez les questions suivantes :

• Êtes-vous certain que votre ordinateur a été piraté ? Une application qui a récemment commencé à planter, un ordinateur lent ou un système d'exploitation sans réponse, par exemple, ne sont pas toujours causés par des logiciels malveillants ou un pirate. D'un autre côté, les avertissements de votre application antivirus ou les journaux du routeur montrant un accès non autorisé provenant d'adresses de protocole Internet inconnues sont des signes qui indiquent clairement une menace de sécurité.
• L'attaque a-t-elle été causée par un virus ou par quelqu'un utilisant une faiblesse de votre réseau pour accéder à votre machine ? Bien que les virus — également connus sous le nom de logiciels malveillants — ciblent généralement les utilisateurs de manière indiscriminée et puissent avoir des conséquences allant de négligeables à critiques, une intrusion réussie sur votre ordinateur par un pirate doit toujours être traitée comme critique, car elle indique que quelqu'un a spécifiquement ciblé votre machine ou votre réseau. Alors que les virus sont généralement détectés par les applications antivirus, une intrusion à distance sur votre ordinateur devrait apparaître dans les journaux de votre pare-feu.
• Si l'attaque a été causée par un logiciel malveillant, quel type de virus était-ce ? Comme mentionné précédemment, les virus peuvent effectuer une large gamme d'actions, allant de l'affichage de publicités pop-up à l'enregistrement de vos frappes au clavier ou même d'images de votre webcam. Si votre antivirus a détecté le virus qui a infecté votre ordinateur, il devrait normalement vous fournir plus d'informations sur la menace, y compris son nom et son niveau de menace, et vous dire si ce virus peut voler des données personnelles de votre machine. Si votre antivirus vous fournit uniquement le nom du virus, effectuez une recherche sur Internet pour en savoir plus sur cette application malveillante spécifique.

Si, après avoir évalué les dommages, vous soupçonnez qu'un tiers a pu accéder à certaines de vos données personnelles, prenez ces mesures immédiates :

• Connectez-vous à tout compte contenant des données sensibles depuis un appareil alternatif propre et changez le mot de passe associé. Les exemples de tels comptes incluent la plateforme bancaire en ligne de votre banque, PayPal ou même les comptes de réseaux sociaux.
  
• Contactez votre banque pour annuler toute carte de crédit que vous avez récemment utilisée pour faire des achats en ligne.
  
• Déconnectez ou désactivez les appareils d'enregistrement connectés au PC piraté, tels que les webcams ou les microphones.
  

Suppression des logiciels malveillants

Si un virus informatique est présent sur votre ordinateur, vous avez deux options pour réparer votre ordinateur : utiliser une application antivirus pour tenter de le supprimer, ou effectuer une installation propre de Windows.

Les deux options, cependant, ont des inconvénients. Bien que l'analyse de votre machine avec un antivirus vous permette de conserver vos documents et fichiers, elle peut également ne pas supprimer avec précision tous les fichiers infectés — par exemple, si un pirate en a chiffré certains. D'un autre côté, une installation propre de Windows supprime tous les fichiers de votre disque dur — y compris tous vos documents et fichiers personnels — mais, dans le processus, supprime efficacement le virus avec une précision de 100 pour cent.

Analyse antivirus

Pour supprimer les fichiers infectés à l'aide d'un antivirus, téléchargez une suite de sécurité gratuite et réputée telle que AVG Antivirus FREE 2015, Bitdefender Antivirus Free Edition ou Avast 2015. Installez le programme et mettez à jour ses définitions de sécurité avant d'exécuter une analyse complète du système.

Installation propre de Windows

Pour effectuer une installation propre de Windows 8 ou Windows 7 :

Étape 1

Insérez votre DVD Windows dans le lecteur DVD de votre ordinateur ou branchez une clé USB contenant les fichiers d'installation de Windows.

Étape 2

Redémarrez votre ordinateur et accédez au BIOS en appuyant sur une touche spécifique.

Étape 3

Modifiez la priorité de démarrage de votre machine pour qu'elle tente de démarrer d'abord depuis le DVD ou la clé USB.

Étape 4

Enregistrez vos modifications et quittez le BIOS. Votre ordinateur redémarre ensuite et charge les fichiers d'installation depuis le support amovible.

Astuce

Consultez la documentation de votre ordinateur ou de votre carte mère sur la façon d'accéder au BIOS et de modifier la priorité de démarrage sur votre machine.

Étape 5

Sélectionnez Installer, saisissez votre clé de licence si l'assistant vous y invite et acceptez les conditions d'utilisation.

Étape 6

À l'écran suivant, cliquez sur Personnalisé et sélectionnez la première partition.

Étape 7

Cliquez sur Formater pour effacer le contenu de cette partition. Répétez ce processus pour chaque partition sur votre disque dur.

Étape 8

Une fois que vous avez formaté toutes les partitions sur votre disque dur, cliquez sur la partition où vous souhaitez installer Windows et sélectionnez Suivant.

Étape 9

Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation de Windows.

Avertissement

Le formatage de vos partitions supprime définitivement vos fichiers. Pensez à enregistrer les fichiers que vous souhaitez conserver sur une clé USB ou un disque dur externe avant de formater votre disque dur. Cependant, n'enregistrez pas les fichiers qui pourraient potentiellement contenir du code exécutable — tels que EXE, RAR ou même DOC ou XLS — car ils pourraient avoir été infectés.

Gestion d'une intrusion réseau

Les pirates qui pénètrent avec succès un réseau ou un ordinateur le font généralement en exploitant des ports ouverts sur un routeur ou une machine. Pour empêcher les pirates d'accéder à distance à l'ensemble de votre réseau, envisagez d'acheter un routeur et d'activer son pare-feu intégré. Alternativement, pour sécuriser un seul ordinateur, activez le Pare-feu Windows.

Astuce

Si les pirates ont pu accéder à distance à votre ordinateur malgré l'activation du Pare-feu Windows, cela peut être dû à une règle mal configurée qui permet aux connexions non sécurisées de passer à travers le pare-feu. Vous pouvez réinitialiser les règles de votre Pare-feu Windows en sélectionnant Pare-feu Windows dans le Panneau de configuration et en cliquant sur Restaurer les valeurs par défaut.