Comment résoudre une erreur de clavier

Le clavier est un composant vital du système informatique. Sans clavier fonctionnel, l'ordinateur devient inutilisable. Si le clavier est figé ou ne répond pas, il s'agit d'une erreur de « verrouillage ». Les causes sont variées, il faut procéder par élimination pour identifier la cause racine.

Étape 1

Vérifiez que le clavier est correctement connecté à l'ordinateur. Assurez-vous que sa fiche est branchée sur un port USB. Une erreur surviendra si le clavier n'est pas branché ou si la connexion est lâche : il ne sera pas reconnu et restera inutilisable.

Étape 2

Appuyez répétitivement sur la touche « F8 » pendant le démarrage de l'ordinateur. Cela ouvre un menu où « Redémarrer » est une option. Sélectionnez « Redémarrer ». Redémarrer l'ordinateur devrait corriger les erreurs système pouvant causer le verrouillage du clavier.

Étape 3

Cliquez sur le bouton « Démarrer » du bureau. Faites un clic droit sur l'icône « Poste de travail » (ou « Ordinateur ») et choisissez « Propriétés ». Onglet « Matériel », bouton « Gestionnaire de périphériques ». Parcourez la liste, clic droit sur « Claviers », « Propriétés », onglet « Pilote ». Si le clavier est « Désactivé », cliquez « Activer ». Si cela ne suffit pas, cliquez « Restaurer le pilote » pour revenir au dernier état fonctionnel. La restauration du pilote devrait résoudre l'erreur.

Étape 4

Redémarrez l'ordinateur pour finaliser.