Comment supprimer un virus de spam

Les virus sont destructeurs pour les ordinateurs et peuvent endommager un système de diverses manières. Les virus de spam ou les logiciels espions peuvent télécharger plusieurs publicités contextuelles sur votre système qui ralentissent les performances de votre ordinateur et perturbent d'autres fonctions de l'ordinateur. Les virus de spam s'envoient également à d'autres personnes via votre e-mail. La suppression des virus de spam nécessite une certaine diligence et l'utilisation appropriée de programmes antivirus capables de localiser les fichiers de virus et de les éliminer.

Étape 1

Ouvrez votre logiciel anti-virus et cliquez sur le bouton "Mettre à jour" sur la page de démarrage. Cela mettra à jour votre logiciel afin que vous disposiez des définitions de virus les plus récentes.

Étape 2

Déconnectez votre ordinateur d'Internet en éteignant votre modem. Les virus de spam téléchargent fréquemment plus de contenu publicitaire et plus de logiciels malveillants sur le système via votre connexion Internet. Une fois votre logiciel anti-virus mis à jour, vous souhaitez couper Internet jusqu'à ce que le virus soit supprimé. Si vous disposez d'une connexion Wi-Fi, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'icône dans le coin inférieur droit de la barre des tâches et sélectionner "déconnecter". Certains ordinateurs désactiveront également le Wi-Fi en maintenant la touche "Fn" enfoncée et en appuyant sur "F2".

Étape 3

Redémarrez votre ordinateur et maintenez F6 pendant le démarrage pour lancer le mode sans échec. Le mode sans échec devrait désactiver temporairement le virus, ce qui permet au scanner de virus de le localiser plus facilement. Les virus peuvent provoquer des fenêtres contextuelles même lorsqu'ils ne sont pas en ligne, car les fichiers sont déjà téléchargés. Cela désactivera donc également l'affichage de toutes les publicités contextuelles pendant que l'ordinateur est en cours d'exécution, car elles seront toutes désactivées.

Étape 4

Analysez votre ordinateur avec votre logiciel anti-virus pendant qu'il est en mode sans échec en ouvrant le programme et en sélectionnant l'option « Analyser ». Supprimez tous les fichiers marqués une fois l'analyse terminée. La plupart des programmes le feront pour vous lorsque vous cliquerez sur "Terminer", mais vous devrez peut-être mettre en surbrillance chaque programme et cliquer sur "Supprimer". L'analyse doit pouvoir supprimer les publicités pop-up que les virus ont téléchargées en plus du virus lui-même.

Étape 5

Redémarrez votre ordinateur normalement.

Étape 6

Analysez à nouveau l'ordinateur. Certains virus de spam nécessitent plusieurs analyses pour les supprimer complètement et cette deuxième analyse n'est qu'une mesure de précaution pour s'assurer que le virus ne se reproduit pas dans des conditions normales. Si vous recommencez à recevoir des publicités pop-up, revenez en mode sans échec et analysez à nouveau.

Étape 7

Connectez à nouveau l'ordinateur à Internet une fois que le virus a été supprimé et que le scanner ne révèle aucun autre danger.

Astuce

Les virus de spam se propagent fréquemment par e-mail car ils s'envoient à d'autres via votre compte e-mail. N'ouvrez jamais la pièce jointe d'un e-mail d'un ami à moins que vous ne l'attendiez déjà et que vous n'ayez analysé le fichier pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un virus de spam.