Comment supprimer un logiciel de suivi

Un logiciel de suivi (tracking software) est un programme ou script qui surveille votre activité sur l'ordinateur et sur Internet. Il existe sous diverses formes : certaines bénignes (suivi des sites visités), d'autres malveillantes (vol de données, dommages). Si vous avez ou suspectez un logiciel de suivi sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser des logiciels gratuits et des instructions simples pour l'éliminer et restaurer votre vie privée.

Étape 1 : Redémarrer en mode sans échec

Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec pour faciliter la suppression. Au redémarrage, appuyez sur la touche F8 pendant le démarrage. Dans le menu de démarrage Windows, choisissez « Mode sans échec avec prise en charge du réseau » et appuyez sur Entrée.

Étape 2 : Scanner avec un antivirus en ligne

Connectez-vous et ouvrez un navigateur. Allez sur un site de scan antivirus gratuit en ligne (voir section Ressources). Ces sites permettent de scanner sans installer d'antivirus. Lancez un scan complet et supprimez toutes les infections de logiciels de suivi détectées.

Étape 3 : Installer un anti-malware gratuit

Téléchargez et installez un anti-malware gratuit après le scan en ligne. Exemple : Spybot Search & Destroy (lien dans Ressources). Une fois installé, lancez un scan complet et utilisez la fonction de suppression pour effacer tout logiciel de suivi trouvé. Redémarrez normalement l'ordinateur après le scan.