Comment changer de téléphone portable
Passer d'un téléphone à un autre peut se faire de plusieurs façons selon le type de réseau de votre opérateur. Les clients CDMA (Code Division Multiple Access) utiliseront un « changement d'ESN », tandis que les clients GSM (Global System for Mobile Communications) effectueront un échange de carte SIM. Si votre téléphone nécessite une carte SIM pour fonctionner, vous êtes sur un réseau GSM (ex. AT&T, T-Mobile). Si l'autocollant sous la batterie affiche un numéro « ESN » imprimé, vous êtes sur un réseau CDMA (ex. Verizon, Sprint, US Cellular).
Comment changer de téléphone sur un réseau CDMA
Vérifiez que votre nouveau téléphone fonctionnera sur le réseau de votre opérateur. Par exemple, les téléphones Verizon Wireless ne fonctionnent que sur Verizon Wireless. Les représentants de l'opérateur peuvent vous dire si votre nouveau téléphone est compatible.
Retirez la batterie de votre nouveau téléphone et trouvez l'autocollant d'information. Notez l'ESN (nombre à 11 chiffres).
Appelez le service client de votre opérateur et dites au représentant que vous souhaitez effectuer un changement d'ESN.
Fournissez au représentant votre numéro de compte et le numéro de téléphone de la ligne à changer (si vous avez plusieurs lignes). Vous devrez peut-être aussi fournir votre mot de passe de compte s'il y en a un.
Donnez au représentant l'ESN du nouveau téléphone ; il effectuera le changement dans le système.
Attendez 5 à 10 minutes, puis passez des appels entrants et sortants pour tester que votre nouveau téléphone est actif.
Comment échanger des téléphones GSM
Vérifiez que votre nouveau téléphone fonctionnera sur le réseau de votre opérateur. Par exemple AT&T nécessite un téléphone 850 MHz, tandis que T-Mobile opère sur 1900 MHz. Votre opérateur peut vous aider à déterminer la compatibilité.
Retirez la batterie de votre ancien téléphone et localisez la carte SIM actuellement installée (photo). Elle peut aussi être dans un compartiment latéral.
Ouvrez votre nouveau téléphone, localisez l'emplacement pour carte SIM, insérez la carte que vous venez de retirer en suivant le schéma à côté de l'emplacement. Le schéma montre le bon côté à insérer.
Allumez votre nouveau téléphone et attendez 15 à 20 secondes pour qu'il trouve un signal.
Effectuez des appels entrants et sortants pour vérifier que le service est correct. Votre nouveau téléphone devrait maintenant être actif.