Que sont les minutes de pointe sur les téléphones portables ?

En examinant votre facture de téléphone portable, vous verrez diverses charges. La facture moyenne est complexe, surtout dans les détails. Vous y trouverez deux termes clés : minutes de pointe et minutes hors pointe. Comprendre la différence vous aidera à choisir le forfait adapté à vos habitudes d'appel.

Minutes incluses

Lorsque vous souscrivez un forfait auprès de votre opérateur, vous achetez un nombre spécifique de « minutes incluses » (parfois appelées « minutes à tout moment » car utilisables à toute heure). Chaque minute de communication déduit de ce crédit.

Pointe vs hors pointe

Sur votre facture, les minutes utilisées sont divisées en deux groupes : pointe et hors pointe. Les minutes de pointe correspondent aux périodes d'activité cellulaire la plus intense, généralement en journée. Elles consomment votre forfait. Les minutes hors pointe couvrent habituellement les soirées et week-ends ; la plupart des forfaits les offrent gratuitement. Mais vous devez connaître l'heure de début des heures creuses dans votre ville, sinon vous risquez d'épuiser votre forfait et de recevoir une facture élevée.

Optimiser les heures creuses

Si vous utilisez votre téléphone pour des appels professionnels, vous ne pouvez éviter les minutes de pointe ; choisissez un forfait avec un grand nombre de ces minutes (certains offrent des minutes de pointe illimitées, mais sont coûteux). Pour un usage personnel, privilégiez les appels en heures creuses autant que possible. Évitez les SMS pendant ces périodes, sauf s'ils sont inclus dans votre forfait.

Appels mobile vers mobile

Une autre option pour réduire les minutes de pointe : les appels mobile-à-mobile. Si vous appelez quelqu'un utilisant le même opérateur, l'antenne n'est pas facturée, même en heures de pointe. Il faut connaître l'opérateur du destinataire pour en profiter.

Comprendre le temps d'antenne

Le temps d'antenne commence dès que vous acceptez un appel ou composez un numéro, et se termine quand vous raccrochez, que l'appel est coupé ou que l'autre partie raccroche. Tant l'appelant que le destinataire sont facturés pour ce temps d'antenne.