Comment accéder en ligne à l'historique des appels d'un téléphone portable

Les quatre plus grandes compagnies nationales de téléphonie cellulaire aux États-Unis sont Verizon Wireless, AT&T, Sprint et T-Mobile. Certaines compagnies de téléphonie mobile proposent une facturation papier détaillée gratuite qui permet aux utilisateurs de consulter les appels entrants et sortants passés. L'utilisation des données et de la messagerie texte est généralement également incluse dans la facturation détaillée. Quelques-unes des entreprises, telles que Verizon Wireless, facturent une facturation papier détaillée si un utilisateur le demande; cependant, la facturation détaillée en ligne est gratuite. Que vous souhaitiez vérifier votre historique d'appels actuel ou même plusieurs mois auparavant, vous pouvez facilement accéder à votre compte via le site Web de votre fournisseur et vérifier votre historique d'appels.

Verizon sans fil

Étape 1

Saisissez verizonwireless.com dans la barre d'adresse de votre navigateur Web.

Étape 2

Cliquez sur "Mon Verizon" puis cliquez sur "Mon compte personnel"

Étape 3

Sélectionnez "S'inscrire à My Verizon".

Étape 4

Entrez votre indicatif régional suivi de votre numéro de téléphone cellulaire à sept chiffres, puis cliquez sur "Continuer".

Étape 5

Entrez les informations personnelles que Verizon demande pour vérification, créez un mot de passe et cliquez sur le bouton "Continuer".

Étape 6

Cliquez sur "Facturation", puis consultez l'historique de vos appels passés.

Étape 7

Sélectionnez "Déconnexion" lorsque vous avez terminé.

AT&T

Étape 1

Visitez att.com en saisissant l'adresse dans la barre d'adresse de votre navigateur Web.

Étape 2

Cliquez sur "S'inscrire à la gestion de compte". Sous "Sans fil", cliquez sur "S'inscrire".

Étape 3

Remplissez les informations personnelles demandées par AT&T pour vous assurer que vous êtes le titulaire du compte, créez un mot de passe, puis appuyez sur "Soumettre" avec votre souris.

Étape 4

Cliquez sur "Afficher la facture complète". Une fenêtre apparaîtra alors. Faites défiler vers le bas pour afficher les appels entrants et sortants du mois.

Étape 5

Cliquez sur "Déconnexion" lorsque vous avez terminé pour empêcher quiconque d'accéder à votre compte.

Sprint

Étape 1

Visitez www.sprint.com si vous êtes titulaire d'un compte.

Étape 2

Sélectionnez "Besoin de s'inscrire pour l'accès" sur la droite de l'écran.

Étape 3

Entrez votre prénom et votre nom de famille. Créez un nom d'utilisateur et un mot de passe, entrez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone cellulaire complet.

Étape 4

Sélectionnez "Continuer". Créez un code PIN en suivant les instructions de Sprint.

Étape 5

Cliquez sur "Facturation" pour récupérer votre historique d'appels.

T-Mobile

Étape 1

Tapez tmobile.com dans votre barre d'adresse Web.

Étape 2

Cliquez sur "S'inscrire" tout en haut à droite de l'écran.

Étape 3

Entrez votre numéro de téléphone cellulaire à 10 chiffres, puis cliquez sur "Continuer".

Étape 4

Attendez que T-Mobile vous envoie un SMS sur votre téléphone portable pour obtenir un mot de passe temporaire.

Étape 5

Cliquez sur « Connectez-vous avec votre mot de passe temporaire ». Remplacez votre mot de passe temporaire par un mot dont vous vous souviendrez. Vous devez changer le mot de passe temporaire pour accéder à votre compte. Saisissez le nouveau mot de passe et cliquez sur "Continuer".

Astuce

Si vous avez une compagnie de téléphone cellulaire régionale ou plus petite, recherchez un numéro de service client sur votre facture, puis appelez et demandez s'ils offrent l'historique des appels en ligne.

Les téléphones cellulaires prépayés n'ont pas accès en ligne à l'historique des appels.