Comment réinitialiser une tour de téléphonie mobile

Pour réinitialiser une tour de téléphonie, vous devez mettre à jour la liste de roaming préférée (PRL) sur votre téléphone mobile. La mise à jour du PRL vous fournit un meilleur signal et résout généralement les problèmes de connectivité. Vous pouvez le faire directement depuis votre appareil ou en reprogrammant votre téléphone par les ondes.

Depuis le téléphone

Étape 1

Ouvrez le menu « Paramètres » sur votre téléphone.

Étape 2

Sélectionnez l'option « À propos du téléphone » ou « Infos téléphone ».

Étape 3

Sélectionnez l'option « Mise à jour » suivie de « Mise à jour PRL ». Attendez que le téléphone vous indique qu'il va réinitialiser le réseau. Sélectionnez l'option « OK ». L'appareil peut redémarrer automatiquement.

Par les ondes (Over-the-Air)

Étape 1

Composez « *288 » depuis votre téléphone mobile.

Étape 2

Sélectionnez l'option pour programmer votre téléphone.

Étape 3

Restez en ligne jusqu'à ce que vous entendiez le message indiquant que votre téléphone a été programmé avec succès.

Avertissement

La mise à jour du PRL sur votre téléphone mobile peut vous faire basculer en itinérance en dehors de votre réseau sans fil.