Appels « Non disponible » vs « Restreint » sur téléphone portable

Si vous avez reçu des appels sur votre téléphone portable identifiés par l'identifiant de l'appelant du périphérique comme « Non disponible » ou « Restreint », plusieurs problèmes peuvent être en jeu. Ces désignations d'identifiant d'appelant sont le produit de paramètres du côté de l'appelant ou de restrictions du réseau et n'ont rien à voir avec les paramètres de votre téléphone.

Bases

Les appels de téléphone portable désignés comme « Non disponible » sur l'identifiant d'appelant d'un téléphone sont passés depuis une zone ou région depuis laquelle votre fournisseur de service sans fil ou compagnie de téléphone est incapable de récupérer un numéro de téléphone. Ces types d'appels peuvent être passés depuis d'autres parties du monde, en utilisant des cartes d'appel ou depuis des numéros qui doivent passer des appels avec l'aide d'un opérateur de standard, comme un collège ou un hôpital. Un appel « Restreint » vient d'un appelant qui a spécifiquement bloqué votre téléphone pour qu'il n'identifie pas son numéro.

Paramètres

Un appelant qui bloque son numéro pour qu'il n'apparaisse pas sur l'identifiant d'appelant de votre téléphone portable active cette fonctionnalité en appuyant sur «*67» sur le clavier avant de composer votre numéro. Cette fonctionnalité génère généralement une identification « Restreint » du côté du destinataire, mais elle peut aussi être identifiée comme « Inconnu » ou « Appelant inconnu ». Les appels qui apparaissent comme « Non disponible » sont le résultat de l'incapacité de votre opérateur téléphonique à identifier le numéro d'un appelant.

Situations

Bien que n'importe quel appelant puisse bloquer votre téléphone pour qu'il n'identifie pas son numéro de téléphone, produisant ainsi une désignation « Restreint », la plupart des gens qui utilisent cette fonctionnalité le font en raison de la nature sensible de leur organisation. Par exemple, les responsables gouvernementaux utilisent souvent cette fonctionnalité pour protéger la vie privée de leur organisation et empêcher des appelants aléatoires d'avoir accès à des responsables de haut rang. Les appels qui produisent une identification « Non disponible » peuvent provenir de sociétés de marketing hors pays ou être passés par des utilisateurs de téléphones mobiles étrangers qui vous appellent depuis l'extérieur de leurs zones de couverture normales.

Considérations

Certains fournisseurs de services sans fil vous donnent l'option d'interdire les désignations d'identifiant d'appelant « Restreint » et « Non disponible » si votre situation implique une question de sécurité personnelle, comme des appels harcelants ou menaçants. Cependant, comme l'identification « Non disponible » est généralement hors du contrôle du fournisseur, la levée de cette fonctionnalité est limitée. L'interdiction du « Restreint » est limitée aux appelants non gouvernementaux uniquement. Si vous avez ces restrictions levées et que les appels viennent d'une organisation comme un collège ou un hôpital, seul le numéro principal de l'organisation apparaît, pas le poste depuis lequel l'appel a été passé.