Problèmes signalés avec les produits Duracell
Duracell, marque de piles réputée (lancée 1964), vend aussi adaptateurs et chargeurs. Malgré sa notoriété, des problèmes ont été rapportés.
1. Coût élevé
- Consumer Search (tests tiers) : piles alcalines jetables Duracell plus chères que concurrents rechargeables équivalents.
- Consumer Reports a testé Duracell CopperTop vs 15 autres marques jetables → consommateurs privilégient le prix à la performance.
- Recommandation : achetez les alcalines les moins chères, Duracell seulement en promo.
2. Accessoires obligatoires coûteux (myGrid)
- Lancement UK 2007 : myGrid = chargeur sans fil pour smartphones.
- Mais il faut acheter EN PLUS : « Power Sleeve » (coque) OU « Power Clip » (connecteur prise casque) pour transmettre la charge.
- Know Your Mobile : ces accessoires obligatoires renchérissent l'ensemble, surtout pour plusieurs chargeurs (bureau, maison, voiture).
3. Risque de brûlure (rappel sécurité)
- CPSC (Commission sécurité produits US) + Battery-Biz : rappel adaptateurs Duracell 130W Combo AC/DC pour portables.
- Surchauffe → brûlures utilisateur + dysfonctionnement. 5 signalements, 0 blessé documenté.
- ~1 300 unités concernées. Modèles : EA10900, AC-6501, DRUM130 (codes date 0804, 0805 au dos). Marqué « Duracell Universal Power Adapter ».
- Vendus en ligne (dell.com, duracelldirect.com) fév-mars 2008, 80-120 $.
- Action : cessez utilisation immédiate. Contactez Battery-Biz pour remplacement gratuit : 800-780-6552 (lun-ven 7h30-16h30 Pacifique). Notification envoyée aux clients.
