Comment connaître la date de fin de son contrat Cingular/AT&T
AT&T Wireless (ex-Cingular) propose des téléphones à prix réduit contre un engagement contractuel (généralement 2 ans, 1 an possible). Attention : date de fin de contrat ≠ date d'éligibilité à la mise à niveau. AT&T permet parfois de changer de téléphone à prix réduit 12 à 18 mois avant la fin d'un contrat 2 ans. Mais pour résilier sans frais, il faut attendre la fin effective du contrat.
Voici comment connaître votre date de fin de contrat, que ce soit pour upgrader votre téléphone ou changer d'opérateur.
Instructions
Inscrivez votre compte en ligne (voir ressources) si ce n'est pas fait. Infos contrat/mise à niveau accessibles 24/7.
Connectez-vous > cliquez « Vérifier les options de mise à niveau » (Check Upgrade Options) sous « Liens rapides ». Vous verrez : « Tarif sans engagement » (prix plein, date de mise à niveau réduite aussi affichée) ou « Tarif réduit » (vous êtes éligible à un nouveau téléphone à prix réduit avec nouvel engagement).
Cliquez sur « Mon profil » (My Profile) > « Infos utilisateur » (User Information) pour voir la date de fin de contrat. Notez que le service continue après cette date sauf résiliation de votre part.
Appelez le service client AT&T au (800) 331-0500 ou composez le 611 depuis votre mobile AT&T pour toute question.