Comment retourner un téléphone à O2
Appels et SMS sont populaires chez adultes et enfants. En mai 2010, 47 % et 26 % des enfants envoient 50+ SMS et passent 31+ appels par jour selon le site Frank W. Baker. L'opérateur O2 (Royaume-Uni) offre la possibilité de retourner son téléphone. Savoir comment retourner votre téléphone à O2 permet d'obtenir un remboursement ou un échange si vous n'êtes pas satisfait.
Instructions
Retournez le téléphone dans les 14 jours à compter de la date de réception. Cette politique permet un remboursement intégral ou un échange.
Contactez le « Service Client » au (0807) 600 3009 (clients mensuels) ou (08705) 678 678 (clients prépayés).
Donnez au représentant votre numéro de commande, nom complet et adresse. Il vous indiquera la procédure d'emballage et d'envoi dans un colis prépayé. Vous devrez fournir une preuve d'achat datant de moins de 14 jours.
Envoyez le colis. O2 vérifiera l'état du téléphone et remboursera sur votre carte de crédit/débit ou enverra un chèque.