Réinitialiser un Motorola Blur (Cliq/Charm) verrouillé
Option 1 : Réinitialiser le mot de passe MOTOBLUR en ligne
- Sur un ordinateur, allez sur le site My MOTOBLUR.
- Cliquez sur J'ai oublié mon mot de passe.
- Entrez votre nom d'utilisateur ou email MOTOBLUR, puis Continuer. Un lien de réinitialisation est envoyé par email.
- Ouvrez l'email, cliquez sur le lien (ou copiez-le dans le navigateur).
- Définissez un nouveau mot de passe et confirmez. Cliquez OK.
- Sur le téléphone, entrez ce nouveau mot de passe à l'écran de verrouillage pour déverrouiller.
Si cela échoue ou si vous ne pouvez pas réinitialiser en ligne, passez à la réinitialisation matérielle (hard reset) ci-dessous. Attention : le hard reset efface toutes les données personnelles.
Option 2 : Hard reset sur Motorola Charm (par boutons)
- Éteignez le téléphone (Power prolongé).
- Appuyez sur X et maintenez, puis appuyez sur Power. Relâchez Power mais gardez X enfoncé jusqu'à l'écran d'avertissement Android (triangle).
- Relâchez X.
- Appuyez à nouveau sur Power : l'écran Motorola Recovery apparaît.
- Naviguez avec les flèches gauche/droite jusqu'à Wipe Data / Factory Reset, validez avec Return.
- Confirmez, puis sélectionnez Reboot System Now et validez. Le téléphone redémarre aux paramètres d'usine.
Option 3 : Hard reset sur Motorola Cliq (par boutons)
- Fermez le clavier, éteignez le téléphone (Power prolongé). Attendez 1-2 minutes.
- Appuyez sur Appareil photo et maintenez, puis appuyez sur Power. Relâchez Power, gardez Appareil photo jusqu'au message de relâchement. Relâchez. Le menu Bootloader s'affiche.
- Appuyez sur Volume - dans les 10 secondes. L'écran d'avertissement Android apparaît.
- Ouvrez le clavier et appuyez sur Alt+L (ou touchez le coin inférieur droit de l'écran si clavier inutilisable). L'écran Motorola Recovery s'ouvre.
- Appuyez sur Alt+W (ou sélectionnez Wipe Data / Factory Reset à l'écran), confirmez OK. Le téléphone se formate et réinstalle l'OS.
- Quand Reboot System Now apparaît, appuyez OK. Le téléphone redémarre sur l'écran de connexion MOTOBLUR.
- Entrez votre identifiant et mot de passe MOTOBLUR pour déverrouiller.