Problème audio sur Motorola Karma : on ne m'entend pas / j'entends rien

1. Vérifiez Muet et Volume

• Assurez-vous que Muet n'est pas actif. Sinon : Désactiver muet.
• Volume d'appel trop bas ? Montez avec les touches de volume latérales pendant l'appel.

2. Soft Reset (redémarrage doux)

Une application peut bloquer l'audio. Retirez la batterie téléphone allumé, attendez 30s, remettez-la, redémarrez. Ne change pas données/réglages, recharge le système.

3. Master Clear (Réinitialisation complète) – Dernier recours

Efface TOUT : photos, sonneries, chansons téléchargées. Irréversible. Efficace si cause logicielle. Via Paramètres > Master Clear.

4. Remplacement téléphone (problème matériel)

Si persiste : défaut matériel (micro, haut-parleur, carte mère). Contactez le support technique de votre opérateur.

• Assurance mobile : échange souvent gratuit.
• Sinon : franchise/frais si mauvais usage.