Comment bloquer un SMS sur un téléphone portable Motorola
Une vieille blague dit que la deuxième conversation d'Alexander Graham Bell après l'invention du téléphone était une offre pour changer son forfait longue distance. Dès qu'une nouvelle technologie est inventée ou introduite sur le marché, quelqu'un trouve un moyen de l'exploiter. Courrier, téléphone, email, téléphones portables, réseaux sociaux, SMS : les clients sont inondés de messages marketing de masse indésirables, ce qu'on appelle le spam. Malheureusement, contrairement à l'email, les SMS ne passent pas par un système central organisé, il est donc très difficile de bloquer les messages indésirables. Le blocage dépend moins du fabricant du téléphone que de l'opérateur.
Instructions
Déterminez l'origine du SMS. S'il vient d'un numéro privé (un individu précis), les futurs SMS peuvent être plus faciles à bloquer que ceux venant d'un marketeur de masse ou de quelqu'un utilisant une série d'ID différents. Si le message provient d'une entreprise en ligne ou d'une autre source joignable par d'autres moyens, ouvrez le message, notez leurs informations, contactez-les en ligne ou par téléphone et demandez à être retiré de leur liste d'abonnés ou d'appels.
Renseignez-vous sur la politique de blocage SMS de votre opérateur. Certains opérateurs comme AT&T et Verizon offrent un blocage SMS en libre-service. La procédure varie mais se trouve généralement sous des rubriques comme « Préférences », « Messagerie texte » ou « Outils ». Vous y créez un nom de code pour votre téléphone qui n'autorisera que les messages contenant ce nom.
Contactez votre opérateur. Si rien d'autre ne fonctionne, l'opérateur peut offrir un remboursement pour le coût de réception du SMS indésirable. Tout dépend des pratiques de chaque entreprise.
Annulez le service SMS. C'est l'approche radicale pour beaucoup d'entreprises. Si vous ne supportez plus les SMS indésirables, le moyen le plus efficace est de supprimer complètement votre service SMS. Verizon permet aux clients de désactiver l'envoi et la réception de SMS sur tous les téléphones d'un forfait, mais T-Mobile utilise les SMS pour communiquer avec ses clients et n'autorise pas la désactivation totale.