Mes applications seront-elles supprimées si je resynchronise ?

Lorsque vous achetez des applications pour l'un de vos appareils, comme un iPad ou un iPod, Apple vous permet d'utiliser ces applications sur d'autres plateformes, comme votre ordinateur. Cependant, si vous téléchargez une application sur un appareil et essayez ensuite de la synchroniser avec un autre appareil de manière incorrecte, l'application que vous avez achetée peut être supprimée. En mettant à jour manuellement le logiciel et en ajustant vos paramètres, vous éviterez d'écraser les applications achetées précédemment et synchroniserez correctement les deux appareils.

Mise à jour du logiciel

Apple publie constamment des mises à jour logicielles pour ses produits. Pour vous assurer que les applications ne sont pas supprimées pendant le processus de synchronisation, vous devez vous assurer que le logiciel sur chaque appareil que vous essayez de synchroniser est correctement mis à jour. Après avoir branché votre appareil à votre ordinateur, ouvrez votre compte iTunes et cliquez sur le nom de l'appareil correspondant sur le côté gauche de la page. Ensuite, sélectionnez « Vérifier les mises à jour » au milieu de la page. La mise à jour sera téléchargée automatiquement. Si votre logiciel est à jour, cliquez simplement sur « OK » lorsque vous y êtes invité. Pour mettre à jour le logiciel iTunes, cliquez sur l'onglet « Aide » en haut de l'écran et « Vérifier les mises à jour ». Les mises à jour s'installeront automatiquement. Encore une fois, si vous êtes informé que le logiciel est déjà à jour, cliquez simplement sur « OK ».

Transfert des achats

Afin de vous assurer que les applications ne sont pas supprimées pendant le processus de synchronisation, vous devrez transférer les achats que vous avez faits sur un appareil tel qu'un iPod ou un iPad. Cliquez sur « Fichier » en haut de la page, suivi de « Transférer les achats ». Pour une méthode alternative, « Clic droit » sur l'appareil dans la colonne de gauche et cliquez sur « Transférer les achats ». Les deux méthodes accomplissent la même tâche. En haut de la page, Apple vous informera qu'il synchronise les applications entre les deux appareils.

Vérification des applications

Maintenant que l'appareil et iTunes ont correctement synchronisé en théorie, vous voulez vérifier que le transfert s'est correctement produit. Sélectionnez l'onglet « Applications » en haut de votre page. La page sera divisée en deux, montrant votre bibliothèque d'applications à gauche et l'appareil avec les applications installées à droite. Assurez-vous que chaque application que vous voulez sur votre appareil est listée dans la bibliothèque et a une coche dans la case à côté. S'il n'y a pas de coche, l'application ne sera pas synchronisée sur l'appareil. Vous pourriez avoir de vieilles applications que vous ne souhaitez plus avoir sur votre téléphone. Comme vous les avez déjà achetées, elles restent dans votre bibliothèque, même si elles ne sont pas sur votre téléphone.

Suppression des applications

Si vous avez des applications que vous souhaitez supprimer, vous pouvez les retirer de votre bibliothèque iTunes. Après avoir sélectionné l'onglet « Applications », toute votre bibliothèque d'applications apparaît. « Clic droit » sur toute application que vous souhaitez supprimer. Faites défiler jusqu'à « Supprimer » et « Cliquez » dessus. L'application passe dans votre corbeille où vous pourrez la supprimer définitivement plus tard.

Synchronisation

Ce n'est qu'après avoir mis à jour le logiciel et vérifié que les applications sont correctement listées dans votre bibliothèque avec des coches à côté qu'il faut synchroniser vos appareils. Après avoir cliqué sur « Synchroniser » en bas à droite de votre page, attendez que le logiciel vous dise qu'il est sûr de déconnecter l'appareil. Ensuite, sélectionnez « Éjecter » sur le côté gauche de la page et retirez l'appareil du cordon.

Dépannage

Si vous avez encore des problèmes pour synchroniser les applications avec vos produits Apple, contactez le service client. Par téléphone, le personnel de support peut être joint au (800) APL-CARE ou (800) 275-2273. De plus, visitez leur site Web pour les problèmes couramment résolus, ou si vous vivez près d'un Apple Store, passez au Genius Bar et parlez avec un technicien de votre problème de synchronisation d'applications.