Pourquoi mon TomTom ne reste-t-il pas allumé ?

Les GPS TomTom sont très utilisés, mais peuvent rencontrer des problèmes d'alimentation. Voici les causes principales et leurs solutions.

Logiciel mal installé

Si l'appareil gèle ou redémarre seul, le logiciel TomTom est peut-être mal installé. Sur GO 2404, 2505 ou Sony XNV : connectez à l'ordinateur, ouvrez MyTomTom et installez les mises à jour. Autres modèles : assurez-vous d'avoir la dernière version de TomTom Home, puis désinstallez/réinstallez le logiciel sur l'appareil.

Autres erreurs logicielles

Blocage au démarrage ou « X » rouge/blanc clignotant = problème logiciel. Désinstallez et réinstallez le logiciel.

Batterie faible

Chargez complètement l'appareil avant utilisation. Une charge uniquement en voiture peut ne pas suffire. Chargez aussi à domicile (secteur) quand vous ne l'utilisez pas.

Besoin d'une réinitialisation

Une erreur peut nécessiter un reset. Sur la plupart des modèles : maintenez le bouton d'alimentation 15 secondes.