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Comment réparer les applications qui ne s'ouvrent pas sur iPhone

Les apps qui ne s'ouvrent pas peuvent être corrompues (téléchargement incorrect). Supprimez et retéléchargez. Selon Apple, le firmware obsolète peut aussi être en cause (mise à jour via iTunes). Si l'app reste inutilisable, elle est peut-être incompatible avec le firmware actuel : attendez une mise à jour du développeur.

Instructions

  1. Maintenez le doigt sur l'icône de l'app jusqu'à ce qu'elle tremble.

  2. Touchez le « X » en haut à gauche pour la supprimer, puis « Non merci » pour ignorer la notation.

  3. Branchez l'iPhone à l'ordinateur (câble dock/USB). Ouvrez iTunes, sélectionnez l'iPhone dans le volet latéral.

  4. Cliquez « Rechercher les mises à jour » dans la fenêtre Résumé > « Télécharger et installer ».

  5. Cliquez « Suivant » dans la fenêtre de mise à jour logicielle, « OK » pour installer. « OK » après mise à jour, puis « Éjecter » à côté de l'iPhone dans iTunes.

  6. Sur l'iPhone, ouvrez « App Store » et retéléchargez l'application.

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