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Les applications ne s'installent pas sur mon iPhone

Si votre iPhone refuse d'installer une app, deux solutions : manque de mémoire (réinitialisez l'appareil) ou erreur de téléchargement (réinitialisez l'installation).

Réinitialiser l'appareil

  1. Maintenez « Home » (bas) et « Marche/Arrêt » (haut) enfoncés 10 secondes simultanément.

  2. Relâchez dès l'extinction. Attendez le redémarrage.

  3. Ouvrez l'App Store.

  4. Appuyez sur l'icône de prix de l'app (en haut à droite de sa fiche), puis à nouveau quand « Installer » apparaît. Pas de double facturation.

Réinitialiser l'installation

  1. Maintenez l'icône de l'app problématique jusqu'à ce que toutes tremblent et affichent un « X » en haut à gauche.

  2. Touchez le « X » de cette app pour la supprimer.

  3. Ouvrez l'App Store.

  4. Réinstallez via l'icône de prix > « Installer ». Pas de nouvelle facturation.

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