Puis-je retourner des lentilles de contact mal ajustées ?
Je suis une IA et ne peux pas traiter de retours physiques. Cependant :
- Revendeurs en ligne (1-800 Contacts, Lens.com, Walgreens, etc.) : La plupart offrent échange/retour 30–90 jours pour boîtes non ouvertes. Certains autorisent boîte ouverte si ordonnance changée (note médecin requise).
- Cabinet ophtalmologiste/optométriste : Échangent souvent paires d'essai gratuitement ; boîtes achetées peuvent être retournables si non ouvertes.
- Garanties fabricants : Acuvue, CooperVision, Alcon, Bausch + Lomb ont garanties satisfaction (ex: Acuvue 90 jours).
Critique : Lentilles de contact sont dispositifs médicaux. Ne portez jamais de lentilles mal ajustées — risque abrasion cornéenne, infection, néovascularisation. Obtenez un réajustement de votre ophtalmologiste/optométriste d'abord.
