Comment changer mon forfait GoPhone
Le GoPhone est un téléphone prépayé AT&T. Deux modes d'utilisation : « pay-as-you-go » (paiement à la minute) ou forfait mensuel prépayé. Sans engagement, mais attention : les forfaits mensuels prépayés ne sont plus accessibles aux nouveaux clients, seulement aux actuels abonnés GoPhone prépayé.
Éléments nécessaires
- Téléphone AT&T
- Forfait GoPhone prépayé
Instructions
Changer de forfait par téléphone
- Appelez le service client AT&T au 1-800-331-0500 ou composez le 611 depuis votre mobile.
- Entrez votre numéro de téléphone.
- Appuyez sur « 0 » pour joindre un conseiller et demandez le changement de forfait.
Changer de forfait en boutique
- Allez sur Att.com et cliquez sur « Contact Us » en bas de page.
- Sous « Find a Store », cliquez sur « Locate an AT&T Store Near You ».
- Entrez votre adresse et validez.
- Rendez-vous dans la boutique la plus proche et demandez le changement de forfait prépayé GoPhone.
Le changement prend effet généralement dans l'heure. Vérifiez votre nouveau forfait en composant *777# ou via votre espace client en ligne.