Comment supprimer un compte GoPhone
Un compte GoPhone est un service de téléphone sans fil prépayé offert par AT&T. GoPhone permet aux utilisateurs de payer uniquement pour le service de téléphone portable selon leurs besoins sans être enfermés dans un contrat. Vous pouvez prépayer du temps pour un compte GoPhone en achetant des cartes de temps d'antenne ou en configurant des paiements automatiques. Pour diverses raisons, y compris la perte de votre téléphone, l'insatisfaction avec le service ou les forfaits, vous pouvez vouloir annuler ce type de compte pour passer à un autre fournisseur de services.
Instructions
Contactez votre nouvel opérateur de téléphonie mobile pour porter votre numéro de téléphone portable si vous souhaitez conserver le numéro associé à votre compte GoPhone. Le nouvel opérateur s'occupera de résilier votre service de son côté. Notez que votre compte doit être actif.
Appelez le service client AT&T au 800-331-0500 ou au 611 depuis votre téléphone portable GoPhone pour annuler votre compte. Cette méthode vous permettra non seulement d'annuler votre compte GoPhone mais aussi d'arrêter les paiements automatiques ou de passer à un forfait contractuel.
Arrêtez de payer pour des minutes supplémentaires sur votre compte GoPhone. AT&T annulera automatiquement votre compte GoPhone 60 jours après la date d'expiration du solde du compte s'il ne reçoit aucun paiement. Notez que l'utilisation de cette méthode ne vous permettra pas de conserver votre numéro GoPhone.