Comment supprimer un compte e-mail
Supprimer un compte e-mail : procédures selon les fournisseurs
Il peut y avoir des moments où vous souhaitez supprimer un compte e-mail. Inactivité du compte, trop de spam ou besoin de consolider plusieurs comptes sont des raisons souvent données pour l'annulation. Le processus diffère selon votre fournisseur de services et si le vôtre est un compte gratuit ou payant, mais voici des suggestions pour supprimer les comptes les plus courants.
Étape 1 : Gmail
Utilisez votre nom d'utilisateur et mot de passe pour vous connecter à votre page Google si vous voulez supprimer votre compte Gmail. Sélectionnez l'option « Modifier » pour « Mes services », puis cliquez sur « Supprimer le service Gmail » sous « Supprimer un service ». Cochez la case pour confirmer la suppression. On vous demandera de fournir une nouvelle adresse e-mail pour être votre nom d'utilisateur pour les autres services de compte Google.
Étape 2 : Yahoo!
Réfléchissez à ce que vous perdrez si vous supprimez votre compte e-mail Yahoo! Vous perdrez l'accès à vos paramètres My Yahoo!, Hotjobs, GeoCities et autres services Yahoo!, aussi. Si vous souhaitez toujours procéder, allez sur la page « Résiliation de votre compte Yahoo! » et confirmez votre décision avec votre mot de passe. Si vous avez des services payants associés à votre compte e-mail Yahoo!, résiliez-les séparément d'abord pour ne pas continuer à être facturé.
Étape 3 : MSN Hotmail
Cliquez sur « Aide » sur n'importe quelle page MSN Hotmail pour supprimer votre compte Hotmail. À l'invite de recherche, entrez « Fermer le compte ». Sélectionnez le lien bleu surligné « Fermer votre compte » qui apparaît, et lisez les conditions pour supprimer un compte ; selon votre niveau de service (gratuit ou payant), vous devrez peut-être parler à un représentant du service client pour annuler votre compte. Confirmez « Fermer » une fois que vous avez lu et accepté les conditions.
Étape 4 : AOL
Préparez-vous à un processus compliqué si vous voulez supprimer votre service e-mail AOL, surtout s'il s'agit d'un compte payant. Vous devrez télécharger et imprimer un formulaire d'annulation PDF depuis votre page de compte, le remplir et le faxer ou l'envoyer par la poste à AOL. Vous pouvez aussi essayer d'appeler la ligne d'annulation du service client AOL au 1 (888) 265-8003. Dans les deux cas, vous devrez peut-être faire un suivi plusieurs fois pour être sûr que la facturation a été annulée ou pour convertir votre e-mail AOL payant en service gratuit.
Astuce
La plupart des fournisseurs de comptes e-mail gratuits découragent la suppression de votre compte. Au lieu de cela, ils recommandent de laisser le compte inactif sauf pour une utilisation occasionnelle pour empêcher les spammeurs de prendre votre adresse. Contactez votre fournisseur de services individuel s'il n'est pas couvert ici ou si vous avez besoin de plus d'informations sur la façon de supprimer un compte e-mail.
Avertissement
Sachez que lorsque vous supprimez un compte e-mail, vous perdrez toutes les informations, y compris les carnets d'adresses et les courriers archivés, qui y sont associés. Suivez les instructions de votre fournisseur pour sauvegarder ou exporter les informations du compte e-mail avant de choisir l'option « Supprimer le compte », qui est irréversible. Selon votre fournisseur, il faudra entre 30 et 90 jours pour que toutes les données du compte e-mail soient supprimées après la suppression du compte.