Comment supprimer une adresse e-mail AOL

Vous ne pouvez pas supprimer votre compte de messagerie sans fermer l'intégralité du compte AOL, ce qui signifie perdre l'accès à tous les services AOL, y compris la messagerie instantanée AIM. De plus, vos e-mails et votre carnet d'adresses sont définitivement supprimés après 90 jours; vous ne pouvez pas récupérer le compte après 90 jours. Vous pouvez réactiver AOL et récupérer le carnet d'adresses si vous vous connectez avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe AOL.

Étape 1

Ouvrez la page Mon compte sur AOL, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les deux champs et cliquez sur Se connecter pour vous connecter à votre compte.

Tapez la réponse à la question de sécurité et cliquez sur Continuer pour accéder à la page Mon compte.

Étape 2

Cliquez sur Gérer mes abonnements lien dans la section Options de service de la page Mon compte. Les comptes gratuits peuvent être fermés à partir de la page Mes abonnements.

Étape 3

Cliquez sur Annuler lien pour annuler votre compte AOL.

Astuce

Pour annuler un compte payant, vous devez d'abord passer à un compte gratuit. Cliquez sur Modifier le forfait , sélectionnez un motif d'annulation de votre abonnement, puis cliquez sur Annuler AOL .

Étape 4

Sélectionnez une raison pour annuler le compte AOL à partir de la Veuillez sélectionner votre raison... liste déroulante.

Cliquez sur Annuler AOL si vous êtes certain de vouloir supprimer le compte. Le compte est immédiatement désactivé. Pour abandonner, cliquez sur Conserver mon plan lien.

Astuce

Pour réactiver le compte, ouvrez la page de connexion et connectez-vous à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe AOL.

Avertissement

Vous perdez tous vos e-mails et tout le carnet d'adresses après 90 jours si vous ne réactivez pas le compte. Vous ne pouvez pas récupérer les données.