Que faire en cas de code messagerie vocale Boost oublié ?
Si vous oubliez votre code messagerie vocale Boost (mot de passe), il faut le réinitialiser. Possible soi-même sur boostmobile.com ou en appelant le service client. La mise à jour prend de quelques secondes à ~15 minutes.
Par Internet
- Allez sur boostmobile.com, cliquez « My Account ». Entrez votre numéro et le code à 4 chiffres défini à l'ouverture du compte (ou celui modifié). Si oublié → appeler le service client obligatoire. Une fois connecté, cliquez « Reset Voicemail Password ». Suivez les instructions. Éteignez et rallumez le téléphone.
Par service client
- Appelez le service client : depuis contacts Boost, choisissez « Call Care » ou composez *611. Le conseiller vérifiera votre compte et demandera le code à 4 chiffres. Si oublié, il validera d'autres infos privées pour le réinitialiser. Puis demandez la réinitialisation du code messagerie. Le conseiller changera le code et vous demandera d'éteindre/rallumer le combiné.