Que se passe-t-il si un téléphone payant est volé ?

1. Signalez le vol à votre fournisseur de services. Il est important de le faire le plus tôt possible, afin qu'ils puissent bloquer votre compte et empêcher le voleur d'utiliser votre téléphone.

2. Déposez un rapport de police. Cela vous aidera à créer un dossier du vol et peut être utile si vous devez ultérieurement déposer une réclamation d'assurance.

3. Contactez votre compagnie d'assurance. Si vous disposez d'une assurance qui couvre votre téléphone, vous pourrez peut-être déposer une réclamation pour le remplacer.

4. Suspendez ou annulez votre numéro de téléphone. Cela empêchera le voleur de l'utiliser pour passer des appels ou envoyer des SMS.

5. Modifiez vos mots de passe. Le voleur peut avoir accès à votre numéro de téléphone, il est donc important de modifier tous les mots de passe qui y sont associés.

Étapes supplémentaires

1. Informez vos contacts que votre téléphone a été volé. Cela les aidera à éviter de répondre aux appels ou aux SMS qu’ils pourraient recevoir du voleur.

2. Activez une application de suivi sur votre téléphone. Si votre téléphone est équipé d'un GPS, vous pourrez peut-être suivre sa position à l'aide d'une application comme Localiser mon iPhone ou Gestionnaire d'appareils Android.

3. Gardez un œil sur votre relevé de carte de crédit. Le voleur peut tenter d'effectuer des achats en utilisant les informations de votre carte de crédit. Si vous constatez des frais suspects, contactez immédiatement la société émettrice de votre carte de crédit.

4. Envisagez d'acheter un nouveau téléphone. Si votre téléphone n'est pas récupéré, vous devrez en acheter un nouveau. Assurez-vous de choisir un téléphone doté de fonctionnalités de sécurité qui contribueront à le protéger contre le vol.

Conseils pour prévenir le vol de téléphone

* Soyez conscient de votre environnement. Lorsque vous utilisez votre téléphone en public, faites attention aux personnes qui se trouvent à proximité de vous. Si vous voyez quelqu'un de suspect, gardez votre téléphone à proximité et ne le laissez pas le voir.

* Ne laissez pas votre téléphone sans surveillance. Si vous devez poser votre téléphone, ne le laissez jamais sans surveillance. Conservez-le dans votre poche ou votre sac, ou dans un endroit sûr, hors de portée des autres.

* Verrouillez votre téléphone avec un mot de passe. Cela aidera à empêcher le voleur d'accéder à vos informations personnelles et d'utiliser votre téléphone.

* Installez une application de prévention contre le vol. Il existe un certain nombre d'applications disponibles qui peuvent aider à prévenir le vol de téléphone. Ces applications peuvent suivre l'emplacement de votre téléphone, verrouiller votre téléphone et vous envoyer des alertes en cas de vol de votre téléphone.