Comment vérifier si l'ESN d'un téléphone MetroPCS d'occasion est « clean »
Avant d'acheter un téléphone MetroPCS d'occasion, vérifiez son ESN/MEID/IMEI. Les téléphones impliqués dans des fraudes ou sinistres sont inscrits au « negative file » et inutilisables sur le réseau. Une fois listés, ils ne peuvent être retirés.
Vérification auprès du service client
Retirez la batterie. Sous celle-ci, sur l'étiquette, trouvez le numéro de série près de ESN, MEID, IMEI ou DEC (chiffres uniquement, 11 ou 18 chiffres). Les 4G ont un IMEI.
Notez le numéro (ou laissez la batterie dehors).
Appelez le service client : 888-8Metro8 (depuis n'importe quel téléphone) ou *611 (depuis un mobile MetroPCS).
Dites « ESN History » au menu vocal. Vous serez transféré à un agent.
Demandez : « Is this ESN available for activation? » et un historique ESN.
Communiquez le numéro (ESN, MEID ou IMEI). L'agent vérifie et vous informe si le téléphone est activable.
Important : Faites cette vérification avant d'acheter un téléphone d'occasion.