Comment savoir si le numéro ESN est invalide sur un téléphone d'occasion
Avant d'acheter un téléphone portable d'occasion, vous devriez vérifier s'il a un mauvais numéro de série électronique (ESN), qui est un code d'identification unique pour chaque téléphone. Un mauvais ESN n'est pas un problème du téléphone lui-même, mais du fournisseur. Si le téléphone a été signalé perdu ou volé, ou si le compte sur lequel il était activé a un solde restant, le téléphone a un mauvais ESN. Si vous comptez l'activer avec un autre opérateur, un mauvais ESN n'est pas nécessairement un problème.
Instructions
Demandez l'ESN ou le MEID du téléphone avant de l'acheter. Le numéro se trouve sur une étiquette sous la batterie. Certains téléphones peuvent afficher l'ESN ou MEID dans les menus. Vérifiez la section « Paramètres » et cherchez « Infos téléphone » ou « État du téléphone ».
Contactez l'opérateur d'origine qui a vendu le téléphone. Avec la plupart des téléphones, c'est facile car le nom de l'entreprise est imprimé quelque part sur l'appareil. Si le téléphone est encore programmé avec l'opérateur d'origine, composez « *611 » depuis le téléphone. Sinon, appelez le numéro gratuit de l'opérateur depuis un autre téléphone. Parlez à un agent du service client. L'agent pourra vous dire si le téléphone peut être activé.
Contactez le nouvel opérateur, si vous prévoyez de l'activer avec un autre opérateur. Il est possible qu'un téléphone ait un mauvais ESN ou MEID auprès de plus d'un opérateur.