Comment vérifier le numéro ESN d'un téléphone portable
Le numéro ESN (Electronic Serial Number) de votre téléphone est nécessaire si vous prévoyez de l'activer chez un opérateur. Pour le trouver, localisez l'autocollant imprimé dans votre téléphone ou utilisez les menus et le service client.
Méthode via l'autocollant du téléphone
Retirez la batterie de votre téléphone.
Cherchez un autocollant avec divers numéros imprimés, situé directement derrière la batterie une fois retirée.
Localisez le numéro ESN. Si le terme « ESN » n'apparaît pas, cherchez un nombre à 16 chiffres ; c'est votre ESN.
Assistance de l'opérateur
Appelez le service client de votre opérateur si votre téléphone est encore actif.
Demandez au représentant votre numéro ESN. Il vous demandera de vérifier votre numéro de compte et éventuellement votre mot de passe. Si plusieurs téléphones sont sur le compte, vous devrez aussi vérifier le numéro de mobile concerné.
Notez exactement la procédure pour trouver l'ESN telle que décrite par le représentant. Cela peut inclure la navigation dans les menus, des combinaisons de touches, ou les deux, selon le modèle.
Entrez les informations de navigation exactement comme indiquées. Si c'est correct, votre téléphone affichera votre ESN.