Comment vérifier si l'ESN d'un téléphone est clair pour la réactivation
Lors de l'achat d'un téléphone d'occasion, il est crucial de savoir si son ESN (Electronic Serial Number) est « propre ». Un ESN lié à un compte avec solde impayé, ou déclaré perdu/volé, empêche la réactivation chez l'opérateur d'origine. L'ESN est l'identifiant unique de chaque terminal CDMA.
Instructions
Obtenez l'ESN du téléphone. Généralement sur une étiquette au dos du téléphone, dans le compartiment batterie.
Appelez le service client de l'opérateur (*611 depuis le téléphone ou numéro gratuit). Consultez le site de l'opérateur pour le contact.
Dites à l'agent que vous souhaitez vérifier l'ESN.
Communiquez l'ESN. L'agent le vérifiera et vous dira si le téléphone peut être activé.