Comment vérifier si un numéro ESN est « propre »
Lors d'un achat entre particuliers, vérifier que l'ESN est « propre » est crucial. Un ESN bloqué empêche l'activation sur le réseau de l'opérateur. Les opérateurs bloquent l'ESN si le téléphone a été volé ou modifié contre leurs conditions. Cette vérification simple évite les mauvaises surprises.
Vérification de l'ESN
Éteignez complètement l'appareil. Retirez le cache arrière.
Retirez la batterie. Sous le logement de la batterie, une étiquette porte plusieurs suites de chiffres. Repérez l'ESN et notez-le. L'étiquette peut contenir deux types d'ESN : la série marquée « ESN (DEC) » est celle à vérifier.
Repérez le logo de l'opérateur d'origine sur la face avant du téléphone.
Appelez le service client de cet opérateur et suivez les menus pour joindre un conseiller.
Demandez la vérification de l'ESN. Le conseiller (ou le service compétent) vérifiera le statut. Si l'ESN n'est pas propre, aucun opérateur ne pourra activer le téléphone.