Quel est le numéro de téléphone du service client de pf ?
L'EPFO (Employees' Provident Fund Organisation) propose divers services d'assistance à la clientèle pour aider ses membres et ses employeurs. Le numéro de téléphone principal du service client pour les demandes liées à PF est :
1800 11 8005
Ce numéro gratuit est accessible de n’importe où en Inde. Il fonctionne pendant les heures de bureau en semaine (du lundi au vendredi), généralement de 9h30 à 18h00.
Options de contact supplémentaires :
En plus du numéro de téléphone du service client, l'EPFO propose également d'autres canaux de contact pour aider les membres et les employeurs :
1. Site Web : Le site Web de l'EPFO (https://www.epfindia.gov.in/) fournit des informations complètes sur les services liés à la PF, notamment des FAQ, des lignes directrices et des formulaires. Vous pouvez également accéder à divers services en ligne tels que la vérification de votre solde PF et la soumission de réclamations.
2. Service d'assistance : Le site Web de l'EPFO dispose d'une section « Helpdesk » dédiée où vous pouvez soumettre vos questions ou réclamations. Vous devrez fournir vos informations personnelles et une brève description de votre problème. L’équipe EPFO s’efforcera de résoudre votre requête dans un délai raisonnable.
3. E-mail : Vous pouvez envoyer vos questions ou plaintes liées au PF à l'adresse e-mail suivante :[email protected]
4. Bureaux régionaux : L'EPFO dispose de bureaux régionaux répartis dans tout le pays. Vous pouvez vous rendre au bureau régional le plus proche pour obtenir de l’aide et du soutien pour les questions liées au PF. Les adresses et coordonnées des bureaux régionaux sont disponibles sur le site Internet de l'EPFO.
5. Numéros gratuits pour des États spécifiques : En plus du numéro principal du service client mentionné ci-dessus, l'EPFO propose également des numéros gratuits pour certains États. Ces numéros spécifiques à l'État peuvent être consultés sur le site Internet de l'EPFO.
Remarque :
1. Avant de contacter EPFO pour toute assistance, il est conseillé de rassembler tous les documents et informations pertinents liés à votre compte PF, tels que votre UAN (Universal Account Number), votre numéro PF, les documents KYC, etc.
2. Lorsque vous appelez le numéro du service client de l'EPFO ou que vous visitez un bureau régional, soyez prêt à fournir vos informations personnelles et votre UAN pour les aider à accéder à vos dossiers.
3. Si vous avez des questions ou des plaintes spécifiques, il est préférable de rester concis et de les présenter clairement au représentant du service client.