Y a-t-il des frais cachés liés aux forfaits téléphoniques et Internet ?

Bien que les forfaits téléphoniques et Internet puissent offrir des économies importantes par rapport à l’achat de ces services séparément, des frais cachés peuvent s’ajouter à votre facture mensuelle. Voici quelques frais cachés courants dont il faut être conscient :

1. Frais d'activation : Certains fournisseurs facturent des frais d'activation uniques lors de la configuration de votre forfait. Ces frais peuvent varier de quelques dollars à plus d'une centaine de dollars.

2. Frais d'installation : Si une installation professionnelle est requise pour votre forfait, des frais d'installation peuvent vous être facturés. Il peut s'agir d'un tarif forfaitaire ou d'un tarif horaire, en fonction de la complexité de l'installation.

3. Frais de location du modem ou du routeur : De nombreux fournisseurs exigent que vous leur louiez un modem ou un routeur pour pouvoir utiliser leurs services. Ces frais de location peuvent ajouter quelques dollars à votre facture mensuelle. Si vous achetez votre propre modem ou routeur, vous pouvez éviter ces frais de location.

4. Frais de résiliation anticipée (ETF) : Si vous résiliez votre forfait avant la fin de votre période contractuelle, des frais de résiliation anticipée pourront vous être facturés. Les ETF peuvent varier de quelques centaines de dollars à plusieurs centaines de dollars, selon la durée de votre contrat et le fournisseur.

5. Expiration de la remise groupée : Certains forfaits offrent des réductions pour une certaine période, par exemple 12 ou 24 mois. Après la fin de cette période promotionnelle, votre facture mensuelle peut augmenter. Assurez-vous de vérifier les termes de votre contrat pour éviter toute surprise.

6. Frais de dépassement : Si vous dépassez les limites de données, de voix ou de SMS incluses dans votre forfait, des frais de dépassement peuvent vous être facturés. Ces frais peuvent varier en fonction du service et du fournisseur.

7. Frais de retour d'équipement : Si vous louez du matériel auprès de votre fournisseur et décidez de mettre fin à votre service, des frais peuvent vous être facturés pour le retour du matériel. Ces frais peuvent varier selon le fournisseur.

Il est important de lire attentivement et de comprendre les termes et conditions de votre forfait téléphonique et Internet avant de vous inscrire afin d'éviter tout frais imprévu. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur sur les frais cachés et assurez-vous que vous êtes à l'aise avec le coût total avant de vous engager.