Comment faire un hard reset sur Palm Pre si mot de passe oublié
Si vous oubliez le mot de passe de verrouillage du Palm Pre, deux méthodes de hard reset (effacement total + retour écran de configuration initiale) existent.
Méthode 1 : Sur le téléphone (boutons physiques)
- Faites glisser l'écran pour révéler le clavier.
- Maintenez simultanément : touche orange (gauche clavier) + touche « Sym » (droite clavier). Gardez une main libre.
- Avec l'autre main, maintenez « Power » (au-dessus de l'écran). Message « Full Erase » affiché. Continuez 10 s après extinction écran. Relâchez. Redémarrage auto après effacement.
Méthode 2 : Depuis un ordinateur (via profil Palm)
- Assurez-vous que le Pre a une connexion data (icône 1x/3G/E/Ev/G/H/U/Wi-Fi en barre de titre).
- Sur ordinateur : allez sur
palm.com/profile. Connectez-vous (email + mot de passe Palm). Mot de passe oublié ? « Mot de passe oublié » > email > question sécurité > nouveau mot de passe. - Cliquez « Options du périphérique » (Device Options) > « J'ai perdu mon téléphone » (I Lost my Phone) > « Effacer le périphérique » (Erase Device).
- Saisissez le texte de sécurité (captcha) > « Effacer le périphérique » > confirmez « Oui ». Le reset peut prendre plusieurs heures. Terminé quand l'écran « Sélectionner la langue » apparaît.
⚠ Perte totale de données : Les deux méthodes effacent tout le contenu du téléphone.