Comment résoudre les problèmes les plus courants liés à Google Play Musique

Google Play Music est une chose merveilleuse :presque toutes les chansons enregistrées sont diffusées instantanément sur votre appareil, où que vous soyez. Sauf quand ça ne marche pas. Si Google Play Music agite ses mains en l'air comme s'il s'en fichait au lieu d'entrer dans le rythme, les solutions sont généralement simples. Voici les problèmes et solutions les plus courants liés à Google Play Musique.

Aller à la section :

• 1. Google Play Musique ne fonctionne pas
• 2. Google Play Musique n'importe pas
• 3. Google Play Musique ne se synchronise pas

• Comment configurer l'application Google Play Musique

1. Google Play Musique ne fonctionne pas

Nous savons que vous avez vérifié votre connexion Internet. Mais avez-vous vraiment vérifié ? Parfois, nos téléphones deviennent grincheux et bien qu'ils affichent des barres cellulaires ou Wi-Fi, la connexion ne fonctionne plus réellement. Un redémarrage rapide résout ce problème.

La prochaine vérification simple consiste à vous assurer que ni vous ni personne ayant accès à votre compte n'essaie d'utiliser Google Play Musique sur un autre appareil. Google Play Musique est conçu pour fonctionner sur un seul appareil à la fois, donc si vous écoutez de la musique sur votre PC, par exemple, vous ne pourrez rien écouter sur votre téléphone.

La troisième chose est également simple :utilisez-vous le bon compte ? Vous devez utiliser le même compte que celui que vous avez utilisé pour télécharger votre musique ou pour acheter votre musique. Vous pouvez vérifier ou modifier le compte que vous utilisez dans l'application en appuyant sur Menu > Paramètres> Compte .

Un autre problème courant est lorsque vous avez modifié le mot de passe de votre compte mais que vous ne l'avez pas mis à jour dans l'application Google Play Musique. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, utilisez la page de récupération de compte Google.

Si vous essayez d'accéder à Google Play Musique sur un ordinateur, il y a deux autres choses à essayer. Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez un navigateur Web moderne - le dernier Chrome est le meilleur, mais Google Play Musique fonctionne correctement sur Firefox, Safari, Internet Explorer et Edge - et que vous n'avez pas désactivé JavaScript dans les paramètres de votre navigateur Web.

Si cela vous convient, assurez-vous également que vous disposez de la dernière version d'Adobe Flash Player et qu'elle est activée :dans Chrome, saisissez chrome:plugins dans la barre d'adresse. Si vous voyez "Activer" sous Adobe Flash Player, Flash est actuellement désactivé. Cliquez sur Activer pour l'activer.

Toujours pas de joie ? Google Play Musique a des problèmes connus avec certains plugins tiers, donc si vous avez récemment ajouté quelque chose à votre navigateur, essayez de le désactiver, redémarrez le navigateur et réessayez Google Play Musique. Ce conseil s'applique à tous les médias intégrés au navigateur qui ont soudainement cessé de fonctionner. Les plugins de protection de la vie privée ou de blocage des publicités peuvent être particulièrement mauvais pour lui, car leur blocage peut parfois être un peu trop zélé.

2. Google Play Musique n'importe pas

Si Google Play Musique n'importe pas tous vos titres, c'est généralement pour l'une des trois raisons suivantes :

La chanson est dans un format de fichier que Google Play Musique ne prend pas en charge

Google Play Music prend en charge les suspects habituels - MP3, AAC, WMA, OGG, FLAC, etc. - mais il y a des limites, par exemple le téléchargement de fichiers Windows Media WMA est pris en charge via la version Windows de Music Manager, mais pas les autres versions de Music. Gestionnaire. Certains fichiers musicaux, tels que WAV, AIFF et RA, ne peuvent pas du tout être téléchargés.

Votre bibliothèque Google Play Musique est pleine

Google Play Musique prend en charge les bibliothèques contenant jusqu'à 50 000 titres. Atteignez cette limite et vous ne pourrez plus télécharger tant que vous n'aurez pas libéré de l'espace. Avez-vous vraiment besoin de toutes ces faces B de David Hasselhoff ?

Vous avez acheté la chanson avec un autre compte Google

Vous ne pouvez télécharger des pistes achetées que si vous utilisez le même compte que celui qui les a achetées. Si vous avez acheté une piste en utilisant un autre compte, vous devrez vous connecter à ce compte et télécharger à partir de là.

3. Google Play Musique ne se synchronise pas

Y a-t-il quelque chose de plus frustrant que d'avoir plein de chansons et de listes de lecture dans Google Play Musique mais de ne pas pouvoir les obtenir sur votre appareil ? L'un des coupables est un problème avec le cache de l'application :Google suggère d'effacer les données et le cache de l'application, de redémarrer votre appareil, puis d'actualiser la bibliothèque. La synchronisation peut prendre un certain temps après cela, surtout si vous synchronisez beaucoup de musique, mais cela fait généralement l'affaire. Si ce n'est pas le cas, une réinitialisation d'usine, puis un redémarrage à partir de zéro peuvent aider.

Avez-vous transféré vos paramètres Play Musique depuis un autre téléphone ? Si tel est le cas, essayez d'annuler l'autorisation de l'ancien téléphone, de supprimer les données d'application de votre téléphone actuel, puis de vous connecter à Google Play Musique sur votre téléphone actuel.

Avez-vous rencontré d'autres problèmes avec Google Play Musique ? Avez-vous trouvé une solution? Faites-le nous savoir ci-dessous.