Comment retrouver mon téléphone portable perdu
Ça arrive à tout le monde : on pose son téléphone quelque part et on oublie où, ou il tombe de la poche/sac sans qu'on s'en aperçoive. La panique est souvent la première réaction. Un téléphone perdu peut devenir volé, entraînant des frais d'appels non passés. Mais grâce aux avancées technologiques, retrouver un portable perdu est plus facile que jamais. Sites web, GPS et apps spécialisées facilitent grandement la recherche.
Aide via le web
Étape 1
Ouvrez votre navigateur et allez sur un site d'appel de portable. Des sites comme "Where's My Cellphone?" ou "I Can't Find My Phone" appellent votre téléphone pour le faire sonner, vous permettant de le localiser. Ces services sont gratuits.
Étape 2
Entrez votre numéro de portable où demandé sur le site. Si vous utilisez "Where's My Cellphone?" ou "I Can't Find My Phone", soyez assurés qu'ils ne conservent pas votre numéro n'envoient pas de spam.
Étape 3
Écoutez attentivement la sonnerie ou la vibration. Comme le service est gratuit, les sites peuvent appeler plusieurs fois jusqu'à ce que vous trouviez le téléphone.
Aide via l'opérateur
Étape 1
Contactez le service client de votre opérateur et expliquez que votre téléphone est perdu. Leur première étape sera probablement de vous demander si vous voulez couper le service sur le téléphone au cas où quelqu'un le trouve et tente de l'utiliser.
Étape 2
Demandez au représentant d'essayer de localiser votre téléphone. Pour cela, l'opérateur aura besoin du numéro IMEI de votre téléphone, généralement à l'intérieur du téléphone ou sur la boîte d'origine. Si vous ne connaissez pas l'IMEI, l'opérateur peut peut-être localiser le téléphone en surveillant l'emplacement des appels passés.
Étape 3
Recevez la localisation de votre téléphone de l'opérateur et essayez de vous y rendre. Vous ferez probablement marche arrière vers un lieu déjà visité et devrez chercher activement le téléphone.
Applications tierces
Étape 1
Allez sur le site de votre application de suivi préférée. Android : Lookout Mobile Security, Mobile Defense, et bien d'autres. iPhone : abonnement MobileMe avec "Localiser mon iPhone" ou iHound. BlackBerry : Berry Locator. Windows Phone : My Phone.
Étape 2
Entrez vos identifiants pour le site. Généralement : numéro de téléphone ou identifiant + mot de passe.
Étape 3
Trouvez la section de localisation du téléphone et suivez les instructions. Généralement, il suffit de cliquer "Localiser". L'app enverra un rapport de position GPS au site et vous indiquera où est votre téléphone.
Astuce
Le suivi par app tierce ne fonctionne que si l'app était installée avant la perte. Une fois retrouvé, installez une app de suivi pour éviter la panique future. Si vous n'êtes pas à l'aise avec un site web, demandez à un ami de vous appeler ou utilisez votre fixe pour appeler votre portable. L'IMEI de votre téléphone se trouve en composant *#06#.