Comment retrouver un téléphone volé grâce à son numéro de série

Notez le numéro de série (IMEI) de tous vos appareils, surtout votre téléphone. Il transmet constamment son numéro de série au réseau de l'opérateur, ce qui permet de le localiser en cas de vol.

Étape 1 : Contacter votre opérateur

Appelez votre opérateur mobile et signalez le vol. Fournissez le numéro de série (IMEI) pour qu'il puisse tracer le téléphone. Au minimum, demandez la désactivation de la ligne pour éviter les appels à vos frais.

Étape 2 : Contacter la police

Signalez le vol à la police ou à la gendarmerie en fournissant le numéro de série. Ils disposent aussi d'outils pour retrouver l'appareil.

Étape 3 : Informer les revendeurs d'occasion

Donnez une description du téléphone et son numéro de série aux magasins d'occasion (Cash Converters, etc.) dans la zone du vol. Si le voleur tente de le vendre, le revendeur aura enregistré le numéro de série et l'identité du vendeur.

Astuce

Donnez un maximum de détails à la police et à l'opérateur sur le lieu et l'heure du vol.

Souscrivez une assurance mobile : en cas de perte/vol, vous payez une franchise et obtenez un téléphone de remplacement sans payer le prix fort.

Avertissement

N'affrontez jamais le voleur vous-même ; laissez faire les forces de l'ordre.

N'essayez pas d'obtenir du matériel illégal pour tracer le téléphone vous-même.