Comment conserver son numéro de téléphone avec Boost Mobile
Vous pouvez transférer un numéro de téléphone existant vers un téléphone mobile Boost. Mais le numéro doit être actif. Si vous n'avez pas payé votre ancien opérateur sans fil, celui-ci a peut-être déjà annulé votre droit à ce numéro de téléphone. Vous devrez vérifier que le numéro existant est le vôtre en soumettant certaines informations personnelles à Boost. Avant d'activer votre téléphone mobile Boost, assurez-vous qu'il est complètement chargé.
Par téléphone
Étape 1 : Charger le téléphone
Chargez complètement le téléphone mobile Boost avant de contacter le service client.
Étape 2 : Contacter le service client
Contactez le service client de Boost Mobile au : 1-866-402-7366. Demandez à transférer un numéro de téléphone existant et à l'utiliser avec votre mobile Boost.
Étape 3 : Fournir les informations
Donnez au représentant les informations pour vérifier votre compte avec l'ancien opérateur. Vous devez avoir le numéro de téléphone que vous voulez transférer, le numéro de compte attribué pour votre ancien compte mobile, le code PIN ou mot de passe utilisé avec l'ancien opérateur, votre nom et adresse tels que listés avec l'ancien opérateur, et votre numéro de sécurité sociale. Une grande partie de ces informations est disponible sur votre facture de téléphone.
Étape 4 : Choisir un forfait
Sélectionnez un forfait mobile Boost. Boost propose actuellement un forfait mensuel et un forfait minutes prépayées.
Étape 5 : Identifiants du téléphone
Fournissez au représentant le SIM ID et le numéro IMEI du téléphone mobile Boost, ou le numéro EIN ou MEID. Le SIM ID et l'IMEI sont des numéros à 15 chiffres situés à l'intérieur de la baie de la batterie ; le SIM ID est situé sur la carte SIM. L'EIN est un nombre à 11 chiffres, et le MEID est un nombre à 18 chiffres. L'un ou l'autre numéro se trouve sur la boîte du téléphone ou à l'intérieur du compartiment de la batterie.
Étape 6 : Finaliser le transfert
Laissez Boost Mobile transférer votre numéro de téléphone. Le portage prend généralement 24 heures. Pendant cette période, Boost Mobile porte ou transfère le numéro vers votre téléphone Boost. Après que Boost a transféré votre numéro de téléphone vers le téléphone Boost, appelez votre ancien opérateur sans fil et annulez le service.
En ligne
Étape 1 : Page d'activation
Allez sur la page d'activation de Boost Mobile en ligne (voir Ressources).
Étape 2 : Identifiants téléphone
Entrez le SIM ID et le numéro IMEI du téléphone mobile Boost, ou le numéro EIN ou MEID. Cliquez sur « Démarrer le processus d'activation ».
Étape 3 : Code postal
Entrez votre code postal actuel dans le champ correspondant.
Étape 4 : Créer le compte et transférer
Configurez votre compte mobile Boost. Choisissez un forfait mobile Boost. Boost propose un forfait mensuel et un forfait minutes prépayées. Puis sélectionnez l'option pour transférer un numéro de téléphone existant. Entrez les informations requises dans les champs correspondants : le numéro de téléphone, le numéro de compte sans fil associé à ce numéro de téléphone, votre code PIN de compte, le nom complet et l'adresse qui figurent sur votre compte sans fil actuel. Puis créez un code PIN mobile Boost.
Étape 5 : Paiement et finalisation
Effectuez un paiement par carte de débit ou de crédit. Attendez 24 heures pour que Boost transfère votre numéro de téléphone existant. Après le transfert du numéro, appelez votre ancien opérateur sans fil et annulez le service.