Comment transférer un numéro avec AT&T
AT&T offre la possibilité de transférer ou de porter votre numéro de téléphone actuel vers le réseau AT&T lors de l'activation d'un nouveau compte. Ce processus vous évite la mise à jour de tous les enregistrements de compte associés à votre numéro de téléphone ou d'appeler toute votre famille et vos amis avec un nouveau numéro. Pour commencer ce processus, vous devez fournir des informations spécifiques concernant votre ancien compte, en plus de vérifier la portabilité de votre numéro de téléphone depuis votre fournisseur de service actuel vers le réseau AT&T.
Instructions
Allez sur la page officielle de transfert de numéro AT&T et vérifiez la disponibilité de votre numéro de téléphone sur le réseau AT&T.
Entrez votre numéro de téléphone à 10 chiffres et votre code postal, puis cliquez sur « Check Eligibility ». Si votre numéro n'est pas disponible, vous devrez peut-être obtenir un nouveau numéro. Pour transférer votre numéro existant depuis votre fournisseur actuel, vous devez fournir les informations de compte, y compris le nom du titulaire du compte, le numéro de compte, l'adresse de facturation et le mot de passe ou PIN.
Achetez un téléphone AT&T en ligne ou dans un magasin local. Cliquez sur l'onglet « Wireless » sur att.com pour sélectionner et acheter un nouvel appareil. AT&T enverra une demande de transfert de téléphone à votre fournisseur actuel après cette étape. Votre téléphone sera expédié à l'adresse enregistrée après la confirmation de la demande. Continuez à utiliser votre téléphone actuel jusqu'à l'activation de votre nouvel appareil AT&T. Une fois le processus d'activation terminé, votre ancien fournisseur résiliera automatiquement votre compte existant.
Demandez un transfert de téléphone dans une boutique AT&T locale. Un représentant AT&T enverra la demande de portabilité à votre fournisseur actuel après que vous ayez sélectionné et acheté un nouveau téléphone. Pendant la transition, un agent basculera votre téléphone en service mixte, vous permettant d'utiliser simultanément votre nouveau téléphone AT&T et votre ancien téléphone. Après le transfert, votre ancien fournisseur désactivera votre compte. Quelle que soit la méthode choisie pour transférer votre numéro, AT&T ne peut pas procéder au portage ni expédier votre nouvel appareil tant que votre fournisseur actuel n'a pas confirmé la demande et l'exactitude de vos informations de compte précédent.