Comment transférer vos services téléphoniques
Grâce à la portabilité des numéros locaux, vous gardez votre numéro en changeant d'opérateur mobile. Votre ancien opérateur ne peut ni retarder ni refuser le transfert, mais vous restez redevable des frais (dont frais de résiliation anticipée).
Instructions
Allez sur le site du nouvel opérateur. Chaque opérateur propose un processus automatisé de transfert de numéro en ligne.
Vérifiez l'éligibilité de votre numéro. Cliquez « Check number transfer eligibility » (ou équivalent). Entrez votre numéro et code postal si demandé, validez. Tous les numéros ne sont pas transférables ; l'opérateur doit valider.
Choisissez votre nouveau téléphone et forfait. Lors de la commande, entrez votre numéro dans le champ « Transfer your phone number ».
Ne résiliez pas chez l'ancien opérateur. Cela retarderait le transfert. Le processus prend jusqu'à 48h. Une fois terminé, l'ancien service est automatiquement résilié.