Comment conserver mon numéro avec un nouveau téléphone prépayé

Vous pouvez conserver votre numéro de téléphone cellulaire actuel lorsque vous achetez un nouveau téléphone prépayé en transférant ou en « transférant » un numéro existant. Vous pouvez généralement effectuer ce processus à l'aide d'un formulaire en ligne ou par téléphone, selon votre opérateur de téléphonie mobile. Cependant, vous aurez besoin d'informations spécifiques pour vérifier que le téléphone est valide et que votre numéro actuel peut être transféré.

Consignes téléphoniques

Étape 1

Retirez le couvercle de la batterie du téléphone et localisez le numéro IMEI ou MEID indiqué sous la batterie.

Étape 2

Appelez le numéro d'assistance client de votre opérateur de téléphonie mobile. Sélectionnez l'option "Activer un nouveau téléphone" dans le menu.

Étape 3

Entrez le numéro IMEI ou MEID de votre téléphone lorsque le système automatisé vous le demande. Entrez votre numéro de téléphone portable lorsque vous y êtes invité. Attendez qu'un représentant du service client vienne en ligne.

Étape 4

Fournissez des informations sur votre téléphone lorsqu'on vous le demande. Cela inclura le numéro IMEI/MEID et le numéro de téléphone portable à transférer. Indiquez votre date de naissance et les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale pour vérifier les informations de votre compte.

Étape 5

Prévoyez au moins 24 heures pour que la demande soit traitée.

En ligne

Étape 1

Accédez au site Web de votre opérateur de téléphonie mobile.

Étape 2

Sélectionnez l'option "Activer", "Transférer mon numéro" ou "Porter mon numéro".

Étape 3

Retirez la batterie de votre téléphone portable et localisez le numéro IMEI ou MEID. Entrez ce numéro dans la première zone de texte de la page. Entrez le numéro que vous souhaitez transférer dans la deuxième zone de texte.

Étape 4

Cliquez sur l'option "Rechercher l'éligibilité" pour voir si votre numéro peut être transféré. Continuez le processus si votre numéro peut être transféré.

Étape 5

Entrez votre date de naissance et les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale. Un code PIN peut également être requis, le cas échéant. Cliquez sur le bouton "Terminer" pour terminer la demande.

Astuce

Un SMS est généralement envoyé sur votre téléphone lorsque le numéro a été transféré avec succès sur votre téléphone.