Comment conserver mon ancien numéro sur mon nouveau téléphone
Comprendre comment transférer (porter) votre numéro sans fil vous permet de le déplacer de votre ancien téléphone vers un nouveau sans perdre vos droits sur ce numéro. La procédure n'est pas compliquée, mais prend du temps.
Ce dont vous aurez besoin
- Numéro de contact de l'ancien opérateur
- Numéro de contact du nouvel opérateur
Instructions
Gardez votre service chez l'ancien opérateur actif même si vous avez déjà commencé avec le nouveau. Si vous annulez avant le transfert, vous perdez la propriété du numéro et il ne pourra probablement pas être restauré.
Appelez votre nouvel opérateur et demandez le portage de votre ancien numéro. Fournissez le numéro de téléphone, le numéro de compte, le code postal et tout code de sécurité spécial pour que le représentant lance la procédure auprès de l'ancien opérateur.
Prévoyez un jour ouvrable pour la finalisation. Le processus prendra plus de temps s'il est initié le week-end.
Effectuez une série d'appels test vers et depuis votre nouveau téléphone une fois le portage terminé, pour vérifier que le numéro a bien été transféré. Vérifiez aussi qu'il s'affiche correctement sur l'identifiant d'appel d'un proche.
Contactez votre nouvel opérateur pour signaler tout problème après la finalisation du portage.