Comment transférer son numéro de téléphone vers un nouvel opérateur
Si seul votre numéro de téléphone vous retient chez votre opérateur actuel, sachez qu'il est possible de le conserver en changeant de fournisseur. Ce service, appelé portabilité du numéro, est une obligation légale imposée par la FCC aux opérateurs mobiles, même en cas de résiliation anticipée de contrat. Quelques conditions s'appliquent toutefois : des frais peuvent être facturés, et si vous déménagez hors de la zone géographique d'origine, la conservation du numéro n'est pas garantie.
Éléments nécessaires
- Votre numéro de téléphone à 10 chiffres
- Votre numéro de compte actuel et votre mot de passe
- Votre nouvel opérateur
Instructions
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Gardez votre ancien service actif jusqu'à l'activation du nouveau forfait. La résiliation prématurée entraînerait la perte du numéro. Si vous êtes encore sous contrat, des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer. Vérifiez auprès de votre opérateur actuel.
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Contactez votre nouvel opérateur et demandez le transfert de votre numéro. Fournissez votre numéro à 10 chiffres, votre numéro de compte actuel et votre code PIN ou mot de passe de sécurité. Le nouvel opérateur lancera alors la demande de portabilité.
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Attendez la finalisation. Le processus prend généralement un jour ouvrable, mais peut durer plus longtemps dans certains cas. Votre nouvel opérateur vous informera des délais précis. Vous pourrez continuer à utiliser votre ancien téléphone jusqu'à la fin du transfert.