Comment changer le numéro sur mon téléphone mobile Virgin ?

Vous pouvez changer le numéro de votre téléphone Virgin Mobile en ligne ou par téléphone. Si vous utilisez le site Web de l'entreprise, sachez que vous ne pouvez changer votre numéro qu'une fois toutes les 24 heures. Si vous modifiez votre numéro en ligne et que vous devez le modifier à nouveau avant l'expiration de la période de 24 heures, vous pouvez le faire en contactant un représentant du service client par téléphone. Sachez qu'une fois que vous avez changé de numéro, vous ne pouvez plus récupérer votre ancien numéro.

Changer de numéro en ligne

Si vous avez accès à Internet, le moyen le plus rapide de changer votre numéro de téléphone est via la page Mon compte sur le site Web de Virgin Mobile. Commencez par visiter la page Mon compte et connectez-vous à votre compte (lien dans Ressources). Faites défiler jusqu'à la section Paramètres et préférences ou Ajouter un téléphone, des applications et plus. Cliquez sur "Changer de téléphone" dans le menu de navigation sur le côté droit de l'écran et suivez les invites pour sélectionner un nouveau numéro.

Changer de numéro par téléphone

Si vous n'avez pas accès à Internet ou si vous avez besoin de changer votre numéro plus d'une fois sur une période de 24 heures, le mieux est de contacter directement l'entreprise par téléphone et de demander à un représentant du service client de le changer manuellement pour vous. Vous pouvez joindre Virgin Mobile au 1-888-322-1122. Les agents du service client sont disponibles du lundi au vendredi de 4h à 20h et de 4h à 19h le samedi et le dimanche. Les heures sont en heure normale du Pacifique.