Comment obtenir un nouveau numéro Virgin Mobile
Au cours de la maintenance de votre service de téléphone portable, il peut devenir nécessaire de changer votre numéro de téléphone. C'est une demande client standard pour les compagnies de téléphone portable comme Virgin Mobile, et l'entreprise offre une variété d'options pour accommoder le changement de votre numéro de téléphone. Si votre compte est en bonne standing, vous pouvez compléter le processus en utilisant un système automatisé ; sinon, vous devez payer tous les frais impayés avant que votre demande pour un nouveau numéro de téléphone ne soit honorée.
Instructions
Appelez le service client Virgin Mobile au 888-322-1122. Virgin Mobile utilise un système d'invites en langage naturel curé par un assistant virtuel nommé Alex.
Demandez un « live advisor » avec une voix claire, et Alex vous transférera à une vraie personne. Alternativement, vous pouvez appuyer sur « 0 » sur le clavier du téléphone.
Fournissez vos informations de compte actuelles au représentant et demandez un nouveau numéro de téléphone. Il y a des frais de 10 $ pour ce service et vous pouvez payer en utilisant une carte de crédit ou de débit. Une fois initié, le nouveau numéro de téléphone sera disponible dans les 30 minutes.
Appelez un ami pour vérifier votre nouveau numéro de téléphone. Demandez-lui quel numéro apparaît sur son identifiant d'appelant et vérifiez-le par rapport au numéro de téléphone donné par le représentant Virgin Mobile.