Comment conserver votre numéro pour un nouveau téléphone
Garder son numéro en changeant de téléphone ou d'opérateur est pratique pour vous et vos contacts, surtout pour usage professionnel ou contacts distants. La FCC l'a garanti par la « portabilité des numéros locaux » : dans une même zone géographique, vous conservez votre numéro même en changeant d'opérateur.
Instructions
Ne résiliez pas chez l'ancien opérateur avant d'avoir souscrit chez le nouveau. Si vous résiliez d'abord, pas de garantie de récupération du numéro. Si vous changez de téléphone chez le même opérateur, dites au conseiller que vous gardez le numéro, il gère la transition.
Contactez le nouvel opérateur, dites que vous voulez garder votre numéro. Préparez : votre numéro à 10 chiffres, numéro de compte client, mot de passe (si applicable), code postal.
Payez frais de résiliation et solde dû chez l'ancien opérateur. Consultez votre contrat pour les montants. Légalement, l'ancien opérateur doit transférer le numéro même si solde impayé. Mais payez pour préserver votre cote de crédit.